Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Me llaman del call center de movistar y cuando atiendo a los 5 segundos cortan. Es el número 11 [números]xx los dos últimos números cambian del 01 al 09. Me llaman 3 o 4 veces por día. Espero que borren mi número del call
Solucionado 03 de Abril
Hola me dieron a pagar [números].45pesos y se anulaba la cuenta deuda ,page y aun me sigue llegando otro monto de deuda amenazandome de entrar al <a href="/veraz">Veraz</a>
Publicado 29 de Marzo
Quiero pagar una deuda de mi hija que hizo la portabilidad a personal ya que el abono de movistar era muy elevado.cuando ingreso a movistar con su número ya no existe, quiero saber la forma de saldar la deuda, gracias
Publicado 29 de Marzo
Como quito ó desactivo los pop ups de mi celular movistar
Publicado 28 de Marzo
Estoy hace 3 días sin internet. Llamo a la empresa y no me solucionan el problema y yo trabajo con internet. El número de reclamo es [números] , la empresa es movistar , ex teléfonica.
Solucionado 02 de Abril
Hola para hacer la queja por el servicio de movistar tv hoy lo di de baja el paquete de servicio de internet y tv quedando únicamente teléfono fijo el numero de baja es [números] por pésimo servicio quisiera por su intermedio. Al dar de baja me dicen que la misma será a partir de que pasen 20 día…
Solucionado 04 de Abril
Están llamando a mi sra por una deuda, por la cual en movistar le dicen que no hay deuda alguna. Esa linea pertenecía a su hermano, el cual tenía su numero propio y éste de mi sra; el le da de baja y <a href="/paga-todo">Paga Todo</a> dejando en cero la deuda (se lo dicen de movistar), y ya está co…
Publicado 28 de Marzo
Me ocurrió lo siguiente, el día 11 de marzo me roban mi celular, llamo a *[números] y me bloquean el número y me ofrecen la compra de un <a href="/samsung">Samsung</a> j6 al cuál accedo. Lo que si dejé claro que necesitaba urgente el equipo y me dicen que el jueves 14 de marzo llegaría el mismo a j…
Publicado 27 de Marzo
Llega mi resúmen de tarjeta y veo un importe de 1.[números],21 de movistar del pago de un teléfono de línea con número de factura [números] efectuado el 22 de febrero. El mismo nunca lo hice es más solo use la tarjeta de crédito el mes anterior para abonar el celular de mi marido. Movistar se quedó…
Publicado 27 de Marzo
Me quieren cobrar un monto sin yo haber comprado nada me dicen que me lo van a devolver y no lo hacen .hace 6 meses que espero lo solucionen
Publicado 27 de Marzo