Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El 27/02 compre un equipo en la página de movistar, al día siguiente llame para cancelar este pedido y me lo negaron, diciendo que si bien el equipo no se había enviado debía esperar a que el correo me visite, rechace el paquete y ahí esperar nuevamente a que se devuelva la compra y posterior a es…
Solucionado 19 de Abril
Desde que me instalaron internet y teléfono todavía sigo sin tomo para realizar llamadas, cada vez que llamo se comprometen en arreglarlo y jamas lo hacen esto ya hace un mes, solo solito la baja. porque voy a pagar por algo que no funciona no me parece justo
Publicado 03 de Abril
Compre un télefono liberado por la pagina web mi movistar, nunca me llego el mail de confirmación de compra, por tanto no tengo número de seguimiento, cuando llaman al *[números] me dicen que ellos no tienen forma de darme ese dato. El gasto ya me lo adjudicaron a mi tarjeta el día 28/03 pero aún n…
Solucionado 08 de Abril
No me anda el internet ni el teléfono de linia
Publicado 03 de Abril
Hice un cambio de portabilidad y un dia antes q se me active el chip de la otra empresa me llaman de movistar diciendo que tenia un saldo en contra de $[números]. Primero es imposible ya q jamas deje de oagar una boleta y segundo que desde hace 4 meses tenia una bonificacion de movistar ya q ellos …
Publicado 03 de Abril
Viaje a montevideo enseguida puse modo avión cuando regrese en el puerto saque modo avión me quieren cobrar fullroaming [números]$. Si pasa pasa.
Publicado 02 de Abril
Quueeeeeeeee me dejennnnnn de llaaaaaaammaaaaarrrr para cambiar telefonos, nooooooo meeeeee lllaaaaaammmennnn maasssssss, pelotuudooooooss!!
Publicado 02 de Abril
Hola quiero saber cual es mi deuda ya que la quiero saldar y pasar mi número de claro a movistar. Mis datos ivana [nombre] conde [números] fn 13/11/[números].
Solucionado 18 de Abril
El problema es que me llega un mensaje constantemente de un servicio que yo no pedí. Que es el de "famosas joker. Se renovó tu suscripción semanal" y yo nunca eh pedido esa suscripción
Publicado 02 de Abril
Me cortaron la linea y ya la había pagado...
Publicado 02 de Abril