Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Desde el 10/12 que no tengo servicio telefónico , meses sin servicio , me dicen que no pague , después dicen que no tengo por falta de pago, durante el finde semana arreglaron el tema de la facturación y sigo sin servicio , tengo mi madre en silla de ruedas duscapcitada en el domicilio y necesitam…
Publicado 08 de Abril
Compre un celular libre, y quiero saber si la dirección de correo electrónico está bien, porque me parece haberme confundido ya que no me llego el mail de confirmación de <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> y así saber si la compra está confirmada
Publicado 08 de Abril
No tenemos servicio de telefonía fija de movistar (ex telefonica) desde hace 7 días, llamamos al servicio técnico que iba a concurrir el viernes 5/4/[números] y no concurrió es muy difícil comunicarse con un representante de la empresa ya que tiene todo automatizado y además el sistema automático …
Publicado 07 de Abril
Holaa una pregunta cuando vamos a tener resultados de la beca progresar
Publicado 07 de Abril
El 22 de febrero hice una portabilidad y hasta el día de hoy no he recibido el chip de movistar.....ya reclame como cinco veces y siempre el mismo verso...
Solucionado 08 de Mayo
Equipo comprado y me lo enviaron muchos días después de lo pactado. El precio excesivo en 22 cuotas ,considerando la demora de entrega.
Publicado 07 de Abril
Tengo dos lineas de teléfono en distintas ciudades y con mi factura del paǵina web de la empresa solo puedo acceder a una. La ayuda que ofrecen para solucionar el problema es una robotina programada que no sirve para nada,
Publicado 06 de Abril
Me contacta una vendedora de movistar (yo era cliente de personal titular de 3 lineas) me ofrece pasar 3 lineas con plan de 7 gigas a 1.[números] pesos ( [números] cada una) hago el cambio de compañia y cuando me acerco a la central sita en honduras y juan b justo para aclarar mi situacion de factu…
Solucionado 11 de Abril
Me mandan sms con mi apellido para pasarme a movistar. Con caracteres raros. Lo más molesto es que yo ya dejé de ser movistar
Publicado 06 de Abril
En el resumen de la tarjeta visa me aparece una compra de 3 cuotas de $ [números].37 de movistar-equipos ivr del dia 25/03/19 que yo nunca realice como puedo solucionar esto?
Publicado 06 de Abril