Reclamo a Movistar
Compre un télefono liberado por la pagina web mi movistar, nunca me llego el mail de confirmación de compra, por tanto no tengo número de seguimiento, cuando llaman al *[números] me dicen que ellos no tienen forma de darme ese dato. El gasto ya me lo adjudicaron a mi tarjeta el día 28/03 pero aún no me llego ningún mensaje para retirarlo ni factura ni nada por el estilo
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Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
Veronica
solución recibida:
Después de varios reclamos por distintos medios, me llego el teléfono comprado.
08 de Abril a las 14:19 hs.