Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hace 6 meses vengo pagando un plan de abono y los datos funcionan horriblemente mal llamo al servicio tecnico y me tienen con vueltas que verifican la linea que cambie el apn que un chip nuevo me ofrecen "bonificacion" descuento en la boleta y el servicio sigue funcionando mal . Asique no seria nin…
Publicado 15 de Julio
Me estan cobrando por telefonia movil ya hice el reclamo el mes pasado este mes lo vuelven a hacer mi celudar tiene roto el ingreso a la tarjeta sim por ese motivo yo no puedo realizar llamada
Publicado 15 de Julio
Hoy día 15 de julio de [números] solicite la baja del servicio de movistar y me dicen que debo esperar hasta 72 hs para terminar con la solicitud mientras tanto se sigue generando gastos siendo que les solicite una bonificacion porque soy jubilado me hicieron un descuento pero ahora envían la factu…
Publicado 15 de Julio
Hola, tengo un problema con movistar. Di de baja el servicio el año pasado el 27 de noviembrede [números] y supuestamente me tomaron la baja ok, pero me siguen llegando las facturas, ya llame para reclamar 3 veces y dicen q es un problema del sistema q no toma la baja, me anulan la deuda y vuelven…
Publicado 15 de Julio
Me vino 23 míl y pico de pesos ,llamo a movistar y me dicen que tengo activo aldo de movistar tv.... Cosa que nunca solicite ni use ni nada... Y teóricamente por las bases y condiciones y no se que más quieren que lo pague, es algo q no pedí nunca,tampoco use ni me registre como para usarlo...
Solucionado 12 de Agosto
Kiero saber de k se trata el reclamo y como puedo comunicarme les dejo mi número [números]
Publicado 12 de Julio
Hace más de tres meses reclamé porque no tenía tono en el teléfono fijo, me sacaron los cables, no me dieron ninguna respuesta, y quieren cobrarme por servicios que no tengo desde hace más de 5 meses, no te atienden fácilmente, te derivan para todos lados, solo quiero que no me sigan e*****ndo y me…
Publicado 11 de Julio
Desconozco una línea ami nombre [números]
Publicado 10 de Julio
A principios del mes pasado (junio) aparentemente alguien con mis datos personales fraudulentamente compró un equipo en movistar online por [números] mil pesos. Me llegó la factura virtual y con respecto al equipo un cartero me llamó por teléfono diciendo que estaba en la puerta de mi casa pero al …
Publicado 10 de Julio
Buenas tardes estuve viendo que la factura de movistar me vienen suscripciones infantiles y otras dicen privadas a las cuales yo nunca me suscribí me comuniqué con atención al cliente de movistar y me dicen de que si bien yo no consentí la suscripción supuestamente al navegar en ciertas páginas se …
Solucionado 13 de Julio