Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
En varias oportunidades en forma personal y telefonica reclame por un internet movil que hace años que ya no se usa mas me dieron numero de reclamo [números] por la linea [números], que en su momento era una internet móvil me avisaron que me sacarían esa linea por no ser tener mas prestación, no…
Publicado 30 de Mayo
Realice el tramite de portabilidad y el día de hoy debía llegar mi chip de movistar a traves del servicio de envios web-pack, contratado por ustedes con numero de envio [números]. El envío me marca como recibido y en ningun momento estando en mi domicilio recibi nada, realice la queja con la empres…
Publicado 29 de Mayo
Di de baja el servicio, a los meses me reclamaron un faltante, no quise discutir y pagué, ahora nuevamente me reclaman un faltante y nose de donde sale ese valor?'
Publicado 29 de Mayo
Movistar me descuenta diariamente +o- $ [números] por internet plus, que no pedí, ni me consultaron. Tengo internet en mi domicilio a través de mi línea telefónica, no necesito internet de movistar, pero está empresa lo carga por su cuenta. Habitualmente cargo saldo por si voy a hacer compras y ten…
Solucionado 03 de Junio
Movistar pago factura mi mamá de 40 mil pesos y le pedi a la señorita acesora que de de baja y no prosedio y vino la boleta 20 mil pesos que no tenemos estoy harta no quieren darme de baja parece
Publicado 28 de Mayo
Solicite por 2da vez el pase a prepago de mi linea movistar y me siguen dando vueltas y queriendo facturarme, ya les explique que no puedo seguir pagando, el ultimo nro de gestion es el [números].
Publicado 27 de Mayo
Ayer hable con una operadora llamada andrea.me.dijo que no les figura en sistema mis pagos de marzo abrí y mayo que yo pague desde la app mi movistsr y pretenden que pague en junio las facturas que pague desde la app mi movistar hogar y en junio debo otra vez pagar facturas que ya pague soy clie…
Solucionado 27 de Mayo
Manga de v****s hijos de re mil p***, me dejaron sin servicio todo diciembre y la mitad de enero y encima me quieren cobrar una factura por algo que no use, y cuando llamas nadie te atiende, nadie tiene registrado nada nadie te da una solucion, despues le cortan los dedos y se quejan
Publicado 27 de Mayo
El vendedor nunca me habló de esto durante la compra, y ahora me aparece en el resumen de la tarjeta, ni siquiera se para que sirve, voy a desconocer la compra.
Publicado 27 de Mayo
Me contactaron hoy defleet que trabajaban para movistar que tenian que retirar mañana 25 dos aparatos.teniendo datos completos mios nombre y apellido y direccion completa. contacte a movistar y jamas trabajaron para esta empresa
Publicado 25 de Mayo