Gastos q no pedi
Hace unos días hice una recarga y me figuran más de [números] de gastos por "suscripciones contenidos y/o textos" q no pedí.
Publicado 07 de Julio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hace unos días hice una recarga y me figuran más de [números] de gastos por "suscripciones contenidos y/o textos" q no pedí.
Publicado 07 de Julio
Hola! pasé dos líneas a movistar y al llegar los chips y colocarlos en los celulares no funcionan. Estoy sin línea desde hoy a las 06 am y trabajamos con los celulares. Llamé, reclamé y toso sigue igual. No tengo como recuperar los números para pasarme a otra empresa ni líneas para seguir en la mis…
Publicado 05 de Julio
Hace mas de un mes no recivo mensajes de texto reclame y sigo sin recivir sms,por lo cual no puedo haceder a los veneficios no puedo activae app mi movistar
Publicado 05 de Julio
Hola cómo están buenos días estoy muy indignada con movistar. Decidi cambiarme a movistar mi problema es que movistar el día 4 de julio hasta el día de hoy y creo que va a hacer más me dejó sin servicio todo por qué me quiero pasar a claro no puedo estar incomunicada tengo 3 hijos a la cuál no pu…
Publicado 05 de Julio
Me estan cobrando de mas todos los meses y no llego a fin de mes hace rato estoy intentando dar de baja el servicio o que me cambien a una linea prepago y no contestan
Publicado 04 de Julio
Me esta molestando llamando a cada rato molestando por promociones de las cuales no tengo ningun tipo d einteres, me tienen re podrido ya!
Solucionado 09 de Julio
Me suscribí a movistar hogar tv y fibra en febrero [números]. Desde entonces no logro ingresar a la app mi movistar p/activar disney+ y start+ q están incluidos en mi plan, me los cobran y no tgo el servicio. Denuncie en enacom, pero no me solucionan.
Publicado 02 de Julio
La semana pasada adquiri una entrada para lenny kravitz, ahora movistaraerena como para complicar todo envian un codigo de activacion, que aun no llego. es increible la maraña que hacen con algo tan simple, en fin. es el arte de complicar las cosas
Solucionado 07 de Julio
Compre las entradas para ver a lennykravitz, curiosamente ahora implementaron el envio del un codigo. el valor entro en visa pero el codigo no. segun ellos a los 5 dias cancelan la compra. jamas en mis años de comprar entradas para recitales implementaron este trastorno de metodologia. un desas…
Publicado 01 de Julio
Contraté la promoción fibra internet "giga + ampliación wi-fi" esto entre otras cosas incluye la ampliación wi-fi gratis, osea el extensor de señal. Cuando vinieron a instalar no lo trajeron por que no le figuraba en la orden, ese mismo dia hice el reclamo #[números], me pidieron disculpas y que …
Publicado 01 de Julio