Reclamo a Movistar
Contraté la promoción fibra internet "giga + ampliación wi-fi"
esto entre otras cosas incluye la ampliación wi-fi gratis, osea el extensor de señal. Cuando vinieron a instalar no lo trajeron por que no le figuraba en la orden, ese mismo dia hice el reclamo #[números], me pidieron disculpas y que lo enviaban en breve.
nunca lo enviaron por lo que volvi a reclamar #[números] ahora me dicen que la promo esa no existe, que el extensor solo lo pueden enviar si contrato 2 descodificadores que tienen un costo de alquiler. La unica alternativa que me ofrecen es escribir un mensaje en el facebook de movistar digital.
quiero que me den lo que me prometieron en la promoción y que no me estafen.
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Facturas
Está el monto ha pagar y no me envían las facturas de las 2 líneas por favor que la envíen por correo la pido por whatsapp y no me la dan
Tener el servicio
No tengo servicio y no me dejan darlo de baja por teléfono
Baja de seguro impuesto
Hace 2 meses me están cobrando un seguro para mi celular que yo no pedí.assurant dice q lo tiene q dar de baja movistar, y con esta última es imposible contactarse. Evidentemente nos están e*****ndo por favor hagan algo!!!!!????