Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Recién hable con un operador de movistar me reclaman boletas de marzo y abril que yo pague desde la app con tarjeta de débito y me apareció en abril y marzo pago en la app así justifican que en junio mi factura es de [números] $ son unos e*****dores abril y marzo yo lo pague con tarjeta de débito y…
Publicado 25 de Mayo
Uso un teléfono fijo de movistar, sin cable zot. En cuanto entró el pago de la última factura dejó de funcionar. Según la app el número no es un fijo. Llamé al [números] con absoluta alegría dicen que esa tecnología no continúa. Tuve que solicitar un módem (pedido [números]a). Pasaron 9 días. Ni …
Publicado 25 de Mayo
Solocité la instalación del servicio de fibra óptica. Me dieron fecha de instalación para casi un mes después, de 8 a 12. el técnico numca vino ni se contactó conmigo. Perdí medio dia de trabajo esperándolo y el presentismo. cuando llamé a la empresa para contctarlos me dieron una nueva fecha…
Publicado 24 de Mayo
No me dejan usar el saldo que multiplique
Publicado 23 de Mayo
Me llegó un mensaje que decía que en las próximas horas no podía usar más mí saldo multiplicado y tengo 34.[números] pesos para usar pero no me dejan
Publicado 23 de Mayo
Perdí mi teléfono el 07/05 llame a movistar y me bloquearon el equipo perdido y la linea.me dijeron. Que compre un chip multitramite lo hice nunca lo pudieron activarme enviaron ellos un chip desde el día 14/05 que llegó el chip nunca me devolvieron la línea.tengo 5 líneas activas y no hay forma de…
Solucionado 27 de Mayo
Movistar hogar me hizo una promoción especial tengo la orden de gestión x 24 meses pagar [números]x mes x tv cable internet y teléfono ☎️ fijo lo niegan tengo el número de orden de dicha gestión lo siguen negando la factura sigue en e n 21ooo$ movistar engaña a la gente y no respetan lo acoradado
Solucionado 28 de Mayo
Movustar hogar tv cable teléfono ☎️ fijo e internet me hizo un plan x 18 mese de facturación [números]$ tengo el número de gestión ahora para junio me wuieten cobrar [números]$ no era lo pactado lo niegan movistar dejen de engañar a la gente soy cliente hace 8 años no puedo pagar [números]$ dejen d…
Solucionado 28 de Mayo
Movistar hogar me ofreció x 24.meses una fonofucacion especial de tv cable internet y teléfono ☎️ soy cliente hace 8 años las factura x 24 meses era den[números]$ x tv x cable teléfono fijo y internet lo niegan en junio me vino una facturación de 25.[números]$ que no bo puedo.pagarbyvno era lo aco…
Solucionado 27 de Mayo
Llame a movistar porque me vino una factura de 10mil pesos cuando hace dos meses llame y me hicieron un promoción de [números] por mes por 12 meses ,hoy cuando llamo el operador que me atendió se hizo el vivo conmigo me atendió de mala manera le dije que me diera de baja y me dijo bueno te paso co…
Publicado 21 de Mayo