Reclamo a Movistar
Buenos días. Hice la portabilidad a movistar y supuestamente el luned 24-06-24 iba a quedsr activado. Esperé ese día y, al mediodía, luego de 2 llamados de reclamo al servicio técnico, me acreditaron lo mb de mi plan y logré recibir llamados. Al día de hoy, 27-06-24 sigo sin poder realizar llamadas de línea, lo que me ocasiona serios problemas porque uso mi teléfono por trabajo y no toda la gente usa el whatsapp para ello. El 25-06-24 hice un nuevo reclamo - n° [números], pero aun sigo sin respuesta. La verdad, es una vergüenza. ¿para qué buscan captar nuevos clientes si no ofrecem servicio? necesito activo todo el plan contratado, no solo una parte. Necesito tener la posibilidad de realizar un llamado de línea.
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Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Facturación de mas para el mes de abril
Movistar hogar nunca atienen los teléfonos ☎️ prometido para julio no pagar como exepci9m tengo número de orden y ahora quieren que pague [números]$ y este mes en agosto me quieren cobrar [números] en agosto
Caída cables internet de movistar hogar
Llevo hechos e reclamos a la empresa movistar hogar para que me arreglen los cables de entrada a mi casa y que de tanto esperar se han caído totalmente y están sostenidos por las sogas que tengo para colgar la ropa en mi terraza. Les paso los números de "incidencia" …
Yanina C
solución recibida:
Finalmente logré que se activara completo mi plan. Resolvieron el reclamo a través de Whatsapp en 1 día.
02 de Julio a las 13:02 hs.