Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Me siguen reclamando factura del mes de mayo que yo abone y eso en junio pretenden que pague [números]$ me ofrecieron promoción tengo el número de gestión que nunca cumplieron dejen de facturar de más movistar hogar no voy a pagar una factura del mes de mayo que ya abone si sos un nuevo cliente pag…
Solucionado 07 de Julio
Acabe de pagar 2 veces mi factura movistar, estaba fallando mi internet y lo pague 2 veces una factura de [números] con tarjeta de débito bancoppel. Dime que procede. Aparece como saldo retenido [números]. Entonces no se a donde acudir si a bancoppel o a movistar.. Gracias
Publicado 16 de Junio
Hola, buenos días. Mi reclamos es por que me cobran una deuda del número [números], que figura a mi nombre, la cual nunca e tenido este número. Tengo una línea hace más de 20 años. No reconozco el número no es mi deuda.
Publicado 15 de Junio
No tengo la más mínima idea sobre la deuda
Publicado 13 de Junio
Tengo problemas con internet esta lento y por ratos se corta la señal
Solucionado 17 de Junio
Movistar todos los meses me cobra este servicio que jamás he pedido. suscripción infantil: $2.[números],76 por favor quiero que me den de baja ese servicio!
Publicado 12 de Junio
Movistar hogar me reclaman una factura del mes de mayo que yo pague desde. La app mi novistar en junio debo pagar [números]$ yo pague mi factura de del mes de mayo movistar dejen de engañar a sus clientes y reclamar factura que ya fueron pagadas además tengo el número de gestión me ofreció.. Ellos…
Solucionado 11 de Julio
Hace 2 semanas que espero la reposicion de un chip, me enviaron uno que estaba bloqueado, y en el segundo reclamo no me tomaron el envio. Una vergüenza
Publicado 10 de Junio
El dia 1/ 6/ 24 compre un celular por tienda movistar donde especificaba la entrega entre 48 a 6 dias . la empresa oca encargada del envio nunca nunca nunca me visito pero sin enmbargo en la pagina de aeguimiento dice que intentaron 4 veces entregar el paquete pero no encontraron a nadie! soy disc…
Publicado 10 de Junio
Movistar hogar me reclaman una factura de mayo que yo pague en término en el app movistar x eso pteretenen que en ,junio pague [números]s una locura total manipulan la app mienten a sus clientes o sea los e*****n me prometorion ellos una promoción especial que tampoco cumplirin movistar miente a su…
Publicado 09 de Junio