Reclamo a Movistar
A principios del mes pasado (junio) aparentemente alguien con mis datos personales fraudulentamente compró un equipo en movistar online por [números] mil pesos. Me llegó la factura virtual y con respecto al equipo un cartero me llamó por teléfono diciendo que estaba en la puerta de mi casa pero al salir y no haber nadie el cartero me proporciona su ubicación en una dirección que yo no conozco, le figo que debe ser un error, cortamos y al rato me llega un mensaje que el equipo fué entregado exitosamente. Hago el reclamo a movistar telefónicamente y online tambien, no me solucionaron nada, pasó 2 semanas de la denuncia, ahora apareció otra factura de [números] mil pesos y hoy llegó un mensaje que el paquete se estará entregando hoy 10 de julio.
denuncia telefónica n° [números]
denuncia online n° [números]
llamé a visa y me dijeron que no se registró ninguna compra.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Problemas con linea fija en movistar hogar
Tengo un servicio de movistar hogar, el paquete cuenta con un servicio de internet y un servicio de linea fija. el servicio de linea fija, funciona intermitentemente. He insisitido con este reclamo y en un primer momento lo solucionan pero luego vuelve a fallar. no…
Tienda movistar no envía las compras a tiempo
Compré un teléfono en tienda movistar para hacer un regalo y no lo envían. Indican que la entrega demora entre 3 y 7 días hábiles, pero ya han pasado casi 20 días desde la compra y no se ve ningún movimiento. Figura siempre "en preparación" y lo peor de todo es que no …
Facturas
Está el monto ha pagar y no me envían las facturas de las 2 líneas por favor que la envíen por correo la pido por whatsapp y no me la dan