Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Buenas noches, llaman a mi casa, en distintos horarios y reiterativamente, una computadora, nombra que es de movistar, reclamando una deuda, no dicen mi nombre ni el de nadie, llame, reclame y me pidieron disculpas y me dijeron que no volveria a pasar. Pero me siguen llamando tooodos los dias y var…
Publicado 18 de Octubre
El día 16/10 compré a través de la web (tienda movistar) un a50 (desbloqueado). Elijo la opción de retiro por sucursal andreani en capital pero cuando recibo por correo la factura con los detalles veo que figura sucursal andreani san pedro. Al contactar a movistar vía twetter para que modifiquen la…
Solucionado 25 de Octubre
Yo cargue [números] pesos ayer y multiplique por [números] pesos y ahora quiero renovar y me dice tu plan no está habilitado para esta promoción
Publicado 18 de Octubre
Soy una persona mayor. Hace 20 dias estoy sin servicio telefonico. Hice reiterados reclamos y no me dieron ninguna. Solucion.
Publicado 18 de Octubre
Reclamo nro [números] 17/9/19 sin linea fija por cables tirados y cortados en la via publica tiempo de resolucion 90 dias, reclamo nro [números] 2/10/19 reitero reclamo informan 72 hs luego 15 dias, sin solucion al dia de hoy me informan estan trabajando. Me llaman al celular mas de 15 veces al dia…
Publicado 18 de Octubre
Hice el cambio de compania de personal a movistar y nunca m llego el chip cuando me quise comunicar con el asesor que hizo el cambio de compañía no m atendia y encima me toma el pelo haciendo como que se le cortaba la llamada . El nombre del asesor es matias y el numero es +[números]
Publicado 18 de Octubre
Compre este celular y no puedo jugar free fire con mi cuenta necesito una solución.
Publicado 18 de Octubre
Quiero mi cuenta
Publicado 17 de Octubre
Perdí mi celular con mi pim quiero activarlo con otro número que puedo aser?
Publicado 17 de Octubre
Quiero dar de baja la tarjeta xq me figuran costos de seguros q no contrate en el resumen. No me atienden nunca por telefono
Publicado 17 de Octubre