Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Falta de servicio desde enero [números], comienzo los reclamos fines de ese mes en forma telefónica, a pesar de los pagos por débito automático, en forma consecutiva, con comprobantes en mi poder, y el pedido de servicio técnico en numerosas ocasiones, no tuve hasta el momento ninguna solución. El …
Publicado 22 de Octubre
Compre un equipo sin linea en la tienda online de movistar hace 5 días ya. Ni noticias del equipo ni del envío ni de dónde se encuentra. Y ningún teléfono o mail donde te resuelvan el reclamo. Al llamar al número de movistar te dicen que te comuniques x <a href="/facebook">Facebook</a> Muy rápidos…
Solucionado 04 de Noviembre
Hola hice una recarga a un celular y me equivoque el número era con 68 y yo puse 98 y le cargue [números] pesos de saldo como puedo recuperar
Publicado 22 de Octubre
Me llamaron para una promoción de pasar la línea a movistar, 4 celulares más la línea de teléfono con internet por $[números]. Resulta que llega la factura y los abonos de celulares es de $[números] cada uno, sinceramente una estafa.
Publicado 22 de Octubre
Quiero regresar a mi antigua compañía ya que no me llega mi chip .
Publicado 21 de Octubre
Me llamaron de la empresa una tal sentirse ( que intente contactarla ya que me mandó un <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> pero como sabe que me mintió no contesta), me consultaron cuanto abonan a por internet +telefonía fija, les dije $[números], me ofreció agregar un celular al plan, todo por $[nú…
Solucionado 27 de Octubre
Hola buenas tardes quisiera dar de baja la compra de movistar argentina por favor que no llegaba al monto y me efectuaron igual la compra sin decirles que si. Se los voy a agradecer disculpen las molestias soy rodrigo daniel aranda dni:[números] fecha de nacimiento 03/02/[números]
Publicado 21 de Octubre
Yo adriana estela ortelli he alquilado un departamento con linea de te común familiar, con numero de cliente con telefónica [números], luego de alquilarlo y habiendo finalizado el contrato de alquiler , me llega una deuda de movistar (porque telefónica fue adquirido por movistar), reclamándome una …
Publicado 21 de Octubre
Hace varios meses q intento comprar un equipo contrafactura y me dan mil vueltas todaa las veces q me hicieron q llamara me dicen algo distinto y ya estoy cansada q se burlen todo el tiempo y no me brinden una solucio, soy cliente d movistar hace años y la verdad q ya no quisiera seguir diendolo x …
Publicado 21 de Octubre
Hola, que tal... Quiero renovar los megas pero cuando lo intento me mandan que mi plan no se encuentra disponible para esta promoción!
Publicado 21 de Octubre