Reclamo a Movistar
Reclamo nro 88073 17/9/19 sin linea fija por cables tirados y cortados en la via publica tiempo de resolucion 90 dias, reclamo nro 23506597 2/10/19 reitero reclamo informan 72 hs luego 15 dias, sin solucion al dia de hoy me informan estan trabajando. Me llaman al celular mas de 15 veces al dia para consultar si fue solucionado. Por la web responde un mje automatico con los pasos a seguir para reparar mi linea de celular cuando les estoy reclamando por mi linea fija ........ Necesito reparacion urgente deben cambiar el cableado y me dicen que es un problema general en la zona. Gracias
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Modificar plan
Es imposible hablar con un representante para dar de baja a algunos servicios y/o modificar el plan
Solucionar
El número con que me cree la cuenta de billetera santa fe no lo tengo más tengo otro y no puedo iniciar sesión porque me pide que cambie la contraseña
No tengo telefonia ni internet
Desde hace 15 dias me encuentro sin servicio telefonico ni cobertura de internet. Mi numero es 280 4483983. Efectue reclamo n° 52354482. Verbalmente me aseguraron que concurriria un tecnico a fin de solucionar el problema. Vencido las 72 hs habiles que ponen ellos, no …
Gladys G
sigo reclamando y me informan que pasan el reclamo pero no tienen contacto con el area tecnica para indicarme cuando pasaran a solucionarlo, ya paso mas de 1 mes y tenian 72 hs para el arreglo.
23 de Octubre a las 8:30 hs.
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