Reclamo a Movistar
El día 16/10 compré a través de la web (tienda movistar) un a50 (desbloqueado). Elijo la opción de retiro por sucursal andreani en capital pero cuando recibo por correo la factura con los detalles veo que figura sucursal andreani san pedro. Al contactar a movistar vía twetter para que modifiquen la sucursal para el retiro del equipo informan que "por cuestiones de seguridad y tras los controles realizados por el sistema, habían cancelado el envío del equipo y que el día 17/10 se había reintegrado el pago".
verificados los últimos movimientos en el resumen de mi tarjeta de crédito, no es cierto que se haya cancelado el pago. De hecho ya figura la acreditación de la 1ra cuota del equipo.
por otra parte, nunca he recibido aviso oficial de la compañia informando la cancelación.
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Restablecer la línea fija de mi teléfono
Actualizo dichos de movistar. Suspendieron la semana pasada la entrega del módem por haber hecho un reclamo ante una entidad (no especifican). Tienen el crédito de todos los meses que pagué sin servicio. dicha entidad cuando tenga una resolución se comunicará. No espe…
No.me quieren dar de baja en movistsar a mi.linea fija
Buenas noches yo realice mas de tres reclamos por baja del servicio de movistar por que las boletas subieron mucho y no tenía trabajo .realice los reclamos y siempre te dicen en el.proximo.mes se va a ver reflejada la baja,resulta que nunca me dan la baja del servicio…
Me estan cobrando un saldo oendiente y fue cancelado
Ya abone mi factura el dia sabado 04/07.por favor dejen de enviarme cobro a mi correo con amenzas a legales porque a legales los voy mandar yo son un desastre!
Gabriel E
solución recibida:
Si bien la compra vía web del equipo fue cancelada, lo cual me hizo perder tiempo, al menos me acreditaron en la tarjeta de crédito el reintegro de la suma originalmente devengada.
25 de Octubre a las 18:35 hs.