Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El dia 8/10 hice una compra de un celular supuestamente la entrega es dentro de las 48 horas , hasta el dia de hoy no recibo nada y no me dan respuesta de cuando lo voy a recibir, movistar me dice que ya salio el equipo el dia 9/10 pero <a href="/packasap">Packasap</a> me dice que movistar aun no h…
Publicado 17 de Octubre
Hace más de 5 meses que tengo problemas en mi línea fija [números]-[números]-[números], tengo tono pero no entra ninguna llamada vino un técnico a mi domicilio probó la linea hizo algunos ajustes y logró que entrará 1 llamada, dió x sentado que estaba solucionado, yo le informé que no estaba fu con…
Solucionado 02 de Noviembre
Por que me aparece su plan no se encuentra habilitado para esta promoción cuando intento poner si al [números]
Publicado 16 de Octubre
Mes de agosto me llega una boleta de $[números] a pagar cuando yo pedi un plan de no mas de $[números] mensuales tengo la noticia que el plan de mi hijo era mas por compras realizadas por internet y demas pago con tarjeta en dos ctas [números] y [números] hablo con el representante y le pido dado e…
Solucionado 24 de Octubre
En mi línea de teléfono e internet del hogar desde el día 25 de septiembre estamos sin servicio. Antes pertenecía a telefonica pero ahora es movistar, hice el reclamo correspondiente pero al día de hoy 15 de octubre seguimos sin servicio. Reitere el reclamo pero lo único que me dicen es que es un p…
Solucionado 16 de Noviembre
Yo kiero dar cancelar mi plan de 15 gb por favor kiero cancelar y quedarme con el plan de 10 gb
Publicado 15 de Octubre
Soy cliente de movistar pero a pasar de que el gobierno dijo que no iván a aumentar los costos ellos" movistar" se las arregla para subir los precios. con la línea [números] tenía un plan de 3 gb y llegué a pagar en septiembre $ [números];. este mes tras arreglos con la compañía pague $[números];…
Solucionado 20 de Octubre
Me llegó una factura a pagar sin número de móvil, solo num de cliente que desconozco, no atienden mi reclamo.
Solucionado 17 de Octubre
Lo están volviendo loco a mi papá llamándolo a cada rato desde distintos números. El tiene el servicio con otra empresa y no quiere cambiarse. Quiere que lo dejen de llamar.
Solucionado 31 de Octubre
Me llaman continuamente reclamando una deuda, que supuestamente poseeo con movistar y que proceda a dirigirme a <a href="/pago-facil">Pago Facil</a> o rapi pago, con numero de cliente. lo chistoso es que no soy cliente
Solucionado 19 de Noviembre