Reclamo a Movistar
Soy cliente de movistar pero a pasar de que el gobierno dijo que no iván a aumentar los costos ellos" movistar" se las arregla para subir los precios.
con la línea 1159481627 tenía un plan de 3 gb y llegué a pagar en septiembre $ 658;.
este mes tras arreglos con la compañía pague $550;. Factura real $ 814;.
llame para quejarme porque el arreglo que hice era hasta octubre de 2020. $711..
resulta que me cambiaron sin aviso previo a un plan de 8gb, pregunté a quien le habían preguntado y no supieron explicarme y tampoco no me vuelven a los 3gb.
estaría pagando por un año $ 814;, y me se es el precio al 50%>
ya que dicen que el plan de 8 gb tiene un valor de $1700;.
quiero me devuelvan el plan de 3gb.
no puedo pagar esa fortuna por un servicio que no voy a usar.
pido a movistar que deje mi gb como era #3gb#
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Modificar plan
Es imposible hablar con un representante para dar de baja a algunos servicios y/o modificar el plan
Solucionar
El número con que me cree la cuenta de billetera santa fe no lo tengo más tengo otro y no puedo iniciar sesión porque me pide que cambie la contraseña
No tengo telefonia ni internet
Desde hace 15 dias me encuentro sin servicio telefonico ni cobertura de internet. Mi numero es 280 4483983. Efectue reclamo n° 52354482. Verbalmente me aseguraron que concurriria un tecnico a fin de solucionar el problema. Vencido las 72 hs habiles que ponen ellos, no …
Angélica C
propuso una solución:
Gracias Tu queja suma, siempre ayudando.
MOVISTAR DEJEN EL PLAN DE 3GB QUE TENIA Y QUE USTEDES CAMBIARON A ,8 GB. SIN MI CONSENTIMIENTO
15 de Octubre a las 19:08 hs.
Angélica C
solución recibida:
Gracias TuQuejaSuma. Ya se soluciono . Ya tengo los 3 GB. Muchas gracias
20 de Octubre a las 10:10 hs.