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Reclamo a Movistar

No entran las llamadas en mi línea fija

[Solucionado]

Hace más de 5 meses que tengo problemas en mi línea fija [números]-[números]-[números], tengo tono pero no entra ninguna llamada vino un técnico a mi domicilio probó la linea hizo algunos ajustes y logró que entrará 1 llamada, dió x sentado que estaba solucionado, yo le informé que no estaba fu con ando el identificador de llamadas, y que la línea siempresa se activa solo el desvío de llamadas. Hizo caso omido y se retiró. apenas se fué realicé un nuevo reclamo el cual a las 2hs lo cerraron. Volví a llamar y me dieron número de reclamo [números]. Con un plazo nuevamente de 72 hs hábiles. no puede ser que viva reclamo y solucionen el problema s medias y solo un rato. X favor les pido me ayuden con esto. Gracias

Comentarios
  • Patricia T

     

    Todavía Movistar no solucionó el problema en mi línea, y a raíz que me cerraban los reclamos sin solucionar nada ahora tengo un nuevo numero de reclamo del día 20/10/****. El numero es ********. Ahora no solamente que no tengo tono en mi línea fija ***-****-**** si no que tampoco tengo Internet. Cada vez estoy peor. X favor ayúdenme para que me den solución urgente.

    22 de Octubre a las 8:28 hs.

  • Patricia T

     

    solución recibida:

     

    Tardaron bastante en darme una solución, pero al final el servicio se restableció correctamente.

    02 de Noviembre a las 7:35 hs.

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