Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Jamas contrate la empresa de telefonía movistar y a través de bml collection intentan cobrarme una deuda que jamas contraje. Ademas de los mails y llamados telefónicos en horarios totalmente irrazonable que solo perjudican mi persona
Publicado 07 de Enero
"abogados" llaman diciendo que debo c/u que llama dice montos distintos.no hay boleta física temo sea una chantada ...
Publicado 06 de Enero
Tengo el servicio de movitar hogar y desde el 31/01 estoy sin internet, sin telefono y sin cable. Luego del feriado de fin de año me informaron que pasarian a solucionar el inconveniente y aun continuo aguardando. Al contactarme con movistar informan que esta en gestion.
Publicado 06 de Enero
Hola en el día de ayer me hackearon la cuenta por en robo de celular y me cambiaron la contraseña y el gmail antiguo gmail era [números] y ahora es nicoromero[números]@yahoo.com a lo cuál ya no puedo ingresar más el nombre de mi cuenta era fear satán [números] y el id es [números] ahora no p…
Publicado 06 de Enero
El dia 6-12-19 pase la linea [números]a prepago, me atendieron y me dieron un nro. De trámite el [números], pague la factura emitida en ese momento y me dijeron que el tramite se efectuaba en 48hs. Hoy me mandaron otra nueva factura, llame y me dijeron que el nro de gestion no figuraba en sus regis…
Solucionado 13 de Enero
Buenas noches! les escribo para comentarles que desde hace casi un mes detecto en mi conexión de internet de fibra òptica de [números] megas baja de calidad (zona quilmes oeste, buenos aires). A esto me refiero con que se conecta y desconecta automáticamente, costando mucho volver a conectar y que …
Publicado 06 de Enero
Me llego en el resumen de mi factura , que tengo que pagar $[números] pesos y el detalle dice por orden y cuenta de <a href="/assurant">Assurant</a> , cuando yo no solicité este seguro , ya me paso lo mismo en mis resúmenes de tarjeta de crédito, assurant es un seguro que anda estafando a la gent…
Publicado 05 de Enero
No anda en tilcara. Yo pague y no anda el internet. Miren, yo pague y no anda. A ponernos las pilas chiqlues
Publicado 05 de Enero
Mi reclamo consiste en que el 3/1 hice una compra de un celular moto g7 plus en 18 cuotas sin interés, el 3/1 a la noche miro mi movimientos en la tarjeta de crédito y la hicieron en un solo pago. A quien se le ocurre que habiendo 6-12-18 cuotas yo voy a elegir un pago, ya me queje pero no hay solu…
Solucionado 21 de Enero
Buen dia ayer 02/01/19 hicimos una recarga a la 12;10:08 al numero [números] movistar de $[números] y todavia no se me a recargado el celular.llamo al [números]-[números]-[números] y nadie contesta quisiera saber si me pueden acreditar lo q carge???muchas gracias
Publicado 04 de Enero