Reclamo a Movistar
El dia 6-12-19 pase la linea [números]a prepago, me atendieron y me dieron un nro. De trámite el [números], pague la factura emitida en ese momento y me dijeron que el tramite se efectuaba en 48hs. Hoy me mandaron otra nueva factura, llame y me dijeron que el nro de gestion no figuraba en sus registros. Ahora resulta que debo otra factura y me dieron otro nro de tramite [números]. Considero que es una estafa. Aparte no voy a pagar la factura porque no he usado la linea. Y si se fijan el numero es similar. De donde lo voy a sacar yo sino me lo dan ellos???
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Movistar, Movistar Hogar Movistar. 2 semsnas sin internet
Movistar. Internet no funciona.hoy 2 semanas de reclamos sin solución alguna. Nadie da la cara pero te mandan todas las facturas. Esperamos estas 2 semanas a un supiesto tecnico que vendría al domicilio, nunca apareció nadie. No miden las perdidas y afecciones que trae…
Que me molestan enviando correos de un reclamo injusto electrónicos
Me mandan varias veces correo electrónico diciendo que devuelva 2 decodificadores y un repetidor. Yo lo devolví hace 2 años el 8 de julio de [números] y quieren cobrar un recargo
Baja del servicio
Desde marzo busqué una mejor conexión de internet. tengo 20 megas. Pagaba [números] pesos. Después de varios ofrecimiento infructuosos ( 50 megas) me dicen que en mi localidad no tienen más velocidad.doy de baja el servicio. tres veces por vía telefónica, una en la…
ANA M
solución recibida:
Muy buenos días, la empresa se comunicó conmigo y me hizo una nota de crédito por el 50% del abono, tal como lo tenía anterior a la decisión de pasarlo a prepago porque dublicó su valor, y de esa forma acordé seguir con el plan porque es accesible. gracias por su gestión. sdos
13 de Enero a las 9:41 hs.