Reclamo a Movistar
El dia 6-12-19 pase la linea [números]a prepago, me atendieron y me dieron un nro. De trámite el [números], pague la factura emitida en ese momento y me dijeron que el tramite se efectuaba en 48hs. Hoy me mandaron otra nueva factura, llame y me dijeron que el nro de gestion no figuraba en sus registros. Ahora resulta que debo otra factura y me dieron otro nro de tramite [números]. Considero que es una estafa. Aparte no voy a pagar la factura porque no he usado la linea. Y si se fijan el numero es similar. De donde lo voy a sacar yo sino me lo dan ellos???
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Restablecer la línea fija de mi teléfono
Actualizo dichos de movistar. Suspendieron la semana pasada la entrega del módem por haber hecho un reclamo ante una entidad (no especifican). Tienen el crédito de todos los meses que pagué sin servicio. dicha entidad cuando tenga una resolución se comunicará. No espe…
No.me quieren dar de baja en movistsar a mi.linea fija
Buenas noches yo realice mas de tres reclamos por baja del servicio de movistar por que las boletas subieron mucho y no tenía trabajo .realice los reclamos y siempre te dicen en el.proximo.mes se va a ver reflejada la baja,resulta que nunca me dan la baja del servicio…
Me estan cobrando un saldo oendiente y fue cancelado
Ya abone mi factura el dia sabado 04/07.por favor dejen de enviarme cobro a mi correo con amenzas a legales porque a legales los voy mandar yo son un desastre!
ANA M
solución recibida:
Muy buenos días, la empresa se comunicó conmigo y me hizo una nota de crédito por el 50% del abono, tal como lo tenía anterior a la decisión de pasarlo a prepago porque dublicó su valor, y de esa forma acordé seguir con el plan porque es accesible. gracias por su gestión. sdos
13 de Enero a las 9:41 hs.