No acredita carga de sube
Cargue con mercado de pago [números] me debito el banco y no me acredita, donde se puede reclamar??
Publicado 09 de Enero
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Cargue con mercado de pago [números] me debito el banco y no me acredita, donde se puede reclamar??
Publicado 09 de Enero
Yo quiero desactivar via plus por dia,y no se porque se activo, me consume mucho credito
Publicado 09 de Enero
Desde el 5 de diciembre estoy sin servicio. Reclamando cada semana, en dos oportunidades el servicio tecnico dijo pasar informe por linea en lacalle cortada, y nadie hace la reparacion, dando de baja mis gestiones como que el problema fue solucionado. Encima viene la factura a debitar como siempre
Solucionado 24 de Enero
Hace años di de baja una línea a mi nombre por no querer tener más esa empresa y contratar otra empresa. En ese momento no podías transportar tu numero. Hace unos meses fui a hacer un trámite bancario y me.dicen que tengo una deuda con esta empresa con la cual estoy en el <a href="/veraz">Veraz</a>…
Publicado 08 de Enero
Compré un equipo por tienda movistar y por error de tipeo se envió a una sucursal de <a href="/correo-andreani">Correo Andreani</a> de misiones , cuando yo soy de buenos aires solicite si pueden modificarlo o anular la compra para realizarla nuevamente y me informan desde redes sociales movistar qu…
Publicado 07 de Enero
Por compra de un equipo que nunca me fue entregado y sigo pagando el equipo, ,di de baja pero llegan factura con el valor del equipo reclamo y no me dan solución ahora llamo y me dejan esperando y cortan
Publicado 07 de Enero
El día 9 de diciembre me llamaron para ofrecerme la portabilidad del celular. Yo ya tenía movistar hogar. La promoción que me ofrecieron fue abonar por 12 meses $[números] finales por los tres servicios: línea fija, internet y línea móvil. Al recibir la factura los montos fueron diferentes a lo ofr…
Publicado 07 de Enero
Movistar me ofreció un mes gratis de prueba con internet, tv, y celular. Nada funcionó , excepto el celular. Y luego pretendieron cobrarme alrededor de $[números]. Hice varios reclamos y no solucionaron nada. Ahora recibí mails que pretenden cobrarme el doble. El trato fue hecho por audios de <a …
Publicado 07 de Enero
Quiero activar test drive pueden activarmelo
Publicado 07 de Enero
Me llego un msj de texto diciendo que renovaban la suscripcion a algo llamado famosas joker. Entro a mi factura y veo que se viene descontando semanalmente $25 en concepto a ese servicio privado que nunca di de alta y no se que es. Como es posible que cualquiera vulnere la cuenta y pueda usar saldo…
Publicado 07 de Enero