Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Me aumenta desorbitante mente todos los meses y solo tengo un celular y una tele pero ellos aumentan a cada rato me mandaron una factura a cobrar cuando el presidente dió la orden que no se tenía que pagar nada hasta te cortan la línea y te aumentan el doble una verguenza
Publicado 16 de Abril
Movistar incumple congelamiento tarifas partir 2da quincena marzo, me factura en 18 de marzo ppdo periodo abonar 1 abril con aumento. Reclamo vía <a href="/facebook">Facebook</a> y me contestan por esa vía nada lo reciben, siendo que movistar ofrece en su web tal vía on line. Solicito ayuda para qu…
Publicado 16 de Abril
Me banearon la cuenta por usar hacks por q siempre me encontraba a uno en auto,piedra,tiros ala caveza,teletrasportacion y me abia cansado ya por eso use me la pueden debolver porfavor recarge muchos diamantes porfavor
Publicado 16 de Abril
Quiero dar de baja el servicio de abono linea [números], un plan que dieron a un costo supuesto promocion durante 12 meses de $ [números],00 y me cobran el doble, solo tube linea dos meses de alli nunca mas. Y solicito que me pasen la linea a prepago.
Publicado 16 de Abril
Hice la portabilidad desde movistar a personal pero movistar me cobra dias de servicio en los que ya estaba dada de baja. En el abono solo corresponden 4 dias de servicio y me cobran el mes entero.
Publicado 16 de Abril
Compre un equipo nuevo y me debería haber llegado la factura por mail como confirmación de compra y con numero de seguimiento y no llega nada y todos los lugares donde podes reclamar son automatizados, *[números], <a href="/facebook">Facebook</a> app de movistar, etc. nadie responde, dicen que t…
Solucionado 21 de Abril
Hola, me llega el codigo al mail para confirmacion del ife, pero el que mandan por sms no me llega... Ya intente varias veces pero no llega... Como puedl completar la inscripción?
Publicado 16 de Abril
Estuve desde el 20 de febrero durante 36 días con cortes constantes en internet y un ruido espantoso en la línea producto de un modem usado defectuoso instalado por un técnico de movistar. En abril me aumentaron más de un 30 % y no me descontaron los 36 días sin servicio. No me responden en ninguna…
Publicado 16 de Abril
El dia 15 de octubre contrate via telefonica una promocion de telefonia fija mas internet. • segun promo de su pagina al 50 porciento de descuento por 12 meses a pagar $[números] * mes con instalacion bonificada al [números] por ciento. nada de eso se me respeto me cobraron en la primer factu…
Publicado 15 de Abril
Pague una factura equivocada y quiero cancelarlo
Publicado 15 de Abril