Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El día 27 de marzo me llegó un mensaje de movistar que se había vencido la fecha del pago de mi abono ( 19 de marzo).llamo al *[números] para poder abonar como hago siempre con tarjeta, me dicen lo sentimos pero no podemos atender su consulta, que me van a mandar un link para bajar la aplicación en…
Publicado 15 de Abril
Hola vivo en el partido de ezeiza precisamente en *spegazzini (todo el barrio güemes) *desde las [números]hs del sabado 21 de marzo pasado estamos sin teléfono e internet,* al llamar por teléfono al [números] sólo se.limitan a decir q podrían bonificarme en otro teléfono de la misma com…
Solucionado 27 de Abril
Realice una recarga mal al numero [números] y no conozco al titular se puede dar marcha atrás a la recarga mi tel de contacto es [números] gracias
Publicado 15 de Abril
Hace unos días que vengo llamando al [números] para dar de baja la línea que mi madre ya no puede pagar y nadie te atiende. Por eso solicito
Publicado 15 de Abril
Me adheri a movistar y ya me sieron de baja se la empresa anterior pero aun no recibo el chip vomistar, por ende estoy incomunicado sin linea, la cual uso diariamente
Publicado 15 de Abril
Hola. Me tendría que haber llegadi mi chip movistar. Tenia la empresa claro hice portabilidad. Ya no tengo linea de claro y el chip de movistar debio llegarme el 18 de marzo. Ya me vino una boleta de movistar y aun no tengo servicio activo. me canse de llamar nadie atiende. Mi nombre es marta laur…
Publicado 15 de Abril
El router tiene fallas de dns desde hace unos 5 días, probablemente por una falla en su firmware propietario, no puedo entrar a google, dropbox, ni siquiera mi propio hosting. Es imposible hablar por teléfono, chat, nada. La única forma es redes sociales y contestan en promedio 1 mensaje cada 12hs.…
Publicado 15 de Abril
Necesito saber cómo ago para salir del <a href="/veraz">Veraz</a> soy [nombre] ricardo
Publicado 15 de Abril
Me llega cada semana un mensaje de suscripción de famosas joker y yo nunca me suscribi a eso, quiero que me borren de eso
Publicado 15 de Abril
Desde el 14 de febrero de [números] me desvinculé de movistar argentina. Hice portabilidad y me pase a personal. El número de teléfono en cuestión es el ([números])[números]. Pasado un tiempo movistar me seguía facturando como si siguiera siendo cliente( para ellos el número de cliente es el [núm…
Publicado 15 de Abril