Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hola buenas noches a mí me banearon la cuenta x usar hack y lo admito pero la segunda cuenta q estaba jugando como invitado me la banearon injustamente ya había borrado el hack y me banearon el imei quisiera saber si me pueden desbloquear el imei para poder seguir jugando legalmente
Publicado 13 de Junio
Mi reclamo es por el aumento de tarifa exorbitante ,
Publicado 13 de Junio
Mi suegra, que es una persona mayor, recibe 20 llamadas por día del número [números]. Al atender, no se escucha ningún sonido. En una de las llamadas una persona le comento que llamaba de movistar y le ofrecían planes (ella tiene movistar prepago). Dijo que no y siguió recibiendo llamadas del mismo…
Publicado 13 de Junio
Buenos días resulta que pagaba [números] de movistar hogar y de golpe me viene [números] obvio como estamos en cuarentena no atienden logro hacer reclamo por chat online con una representante y me explica que apartir de ahora mi abono sería ese le digo que me es imposible pagarlo que entonces me de…
Solucionado 28 de Junio
El día 28 de mayo hice una compra por linea de un equipo, ya que actualicé mi contrato. soy usuario o cliente ( como lo quieran llamar ) desde ase un año, bueno.. El equipo tenía que aver llegado el día 1 de junio de [números], me dieron un numero de orden de compra y un número de rastreo, el cua…
Publicado 12 de Junio
Buenos dias!! hace mas de 5 meses que hice el reclamo por que no tengo servicio de linea segun ellos es por robos de cable pero aun nadie fue a revisar aun no tengo solucion y las facturas las siguen facturando y obligan a que sean pagadas , es lamentable el servicio y lo terrible es que en esto ti…
Publicado 12 de Junio
Buenos dias!! hace mas de 5 meses que estoy sin telefono de linea , hice el reclamo pertinente y aun no tengo respueta , pero las facturas siguen llegando y obligan a que las paguen y aun no tengo el servicio..
Publicado 12 de Junio
Se a dado de baja a la tarjeta de crédito donde se pagaba todo los meses la factura de movistar teléfono fijo,el importe mensual es de [números] pesos y ahora en 15 días me mandan una factura de [números] pesos,siendo que se pago toda la tarjeta de otra forma no me hubiesen dado la baja de la tar…
Publicado 12 de Junio
Tengo movistar en lo que se refiere a telefonia celular. Hace 10 días inicié el cambio de empresa con personal. Tengo 3 lineas a mi nombre, solo liberaron dos de ellas y en esas ya tengo personal pero la tercera no se libera. Desde movistar dicen que la linea esta denunciada por robo lo que no es c…
Solucionado 28 de Junio
El problema tengo con movistar es que pague mis facturas adeudadas .. Y pedí encarecidamente que me pasen a tarjeta prepago debido a que no genero ingresos por motivo de la pandemia ... Logre que me pasen a tarjeta bajo el número de gestión... pero ahora me llego este mensaje que me van a cobra…
Publicado 12 de Junio