Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Nos pusieron el telefono hace menos de un mes y ya no funciona internet- telefonia y encima costo un monton para colocarlos .-ya a la semana no funciona y tenemos que esperar 72 horas para que vuelvan.
Publicado 16 de Junio
Estudio martinez de alzaga, por mensajes intimidatorios reiterados de parte de movistar, por deudas inexistentes. insoportables para seres humanos normales que pagan sus deudas con atraso si, pero siempre han pagado durante 40 años. intimidadores seriales.
Publicado 16 de Junio
A principios de marzo del [números], me llamaron de movistar ofreciendo una línea telefónica con abono, el cual acepte y se activaría una vez que el chip llegué a mi domicilio, el chip nunca llegó y ya es la cuarta factura que me cobran, me tomaron el reclamo teniendo en cuenta que ellos mismos com…
Solucionado 17 de Julio
Desde hace meses “llaman” de parte de la empresa movistar para ofrecer cambiarme a su compañía ( tengo personal, esa sería otra denuncia) y resulta que me han solicitado datos y todo para “ pasarme” a su empresa. La semana anterior ( primeros días de junio) se pusieron en contacto vía <a href="/wha…
Solucionado 01 de Julio
Laura alejandra bustamante, dni [números], orden n° #[números](realizada el 19 de mayo de [números] 21:30:50 -03). Compre un telefono liberado el dia 19/05 y por inconveniestes de la empresa andreani nunca llego a mi domicilio. Andreani devuelve el telefono a movistar el dia 2 de junio y pasados lo…
Solucionado 22 de Junio
Hola hace meses me esta llegando una factura a casa con la contratación de plan 5gb. La factura dice mi nombre y apellido, dirección de mi casa. Pero realmente no soy yo. Jamás eh contratado los servicios de movistar. Si me pueden solucionar el problema se los agradecería
Publicado 15 de Junio
Yo no sabia que mi hermano me instalo una app.de trampas en el fre fire, necesito que meden otra oportunidad.por favor
Publicado 15 de Junio
Cargue una tarjeta pre pago, lo multiplique como siempre lo hago. El problema esta en que me dice que "su plan no se encuentra abilitado" y no tengo acceso a internet.
Publicado 15 de Junio
Estimados; el reclamo es porque, me están llegando facturas de movistar, cuando yo nunca tuve, en mi teléfono móvil esta empresa, por favor solucionar este inconveniente o llamar a mi teléfono 11-[números]. cualquier consulta a disposición. juan noriega,
Publicado 14 de Junio
Quiero dar de baja la línea hace un mes. Pruebo por el chat online. No me atiende nadie. Llamo por teléfono y tampoco me puedo comunicar. Línea: [números]. gracias
Publicado 13 de Junio