Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Estoy sin servicio de internet+tv hace mas de 20 dias; el primer reclamo que hice me lo cerraron sin haberlo resuelto y ahora no logro que ningun telefono de atencion al cliente/soporte tecnico atienda.
Publicado 17 de Junio
Servicio de internet deficiente muy lento. Reclamo nº [números] de fecha 10/06/[números] sin respuesta. Nuevo reclamo nº [números] de fecha 17/06/[números]. Ningún reclamo tuvo respuesta satisfactoria.
Publicado 17 de Junio
Hace ya casi un año vengo recibiendo llamadas y mails de que debo pagar una suma en la empresa movistar por una supuesta línea telefónica que alguien registro con mi dni y celular, datos que no se de dónde sacaron. Esta empresa no corroboró que el dni fuera de la persona correcta sino que la línea …
Publicado 17 de Junio
Con fecha 3 de junio realice la portabilidad, con fecha 12 de junio quedo sin servició sin haber recibido el chip, me comunican con la empresa y me informan que el chip fue entregado en otro domicilió el cual no tenía ninguna relación con el que fue suministrado, así mismo fue enviada una captura d…
Solucionado 17 de Julio
Quiero pasar mi línea de abono a tarjeta y me dan vueltas, me dijeron que se iban a comunicar conmigo y no lo hicieron. no quiero más pagar un abono!!!! no tengo dinero!!!!!
Publicado 16 de Junio
A principio del año contraté movistar,supuestamente era el mismo valor por un año , así era la promo, de [números] pase a estar pagando [números] por tener el servicio de teléfono e internet. llame a movistar y me dan excusas quiero una solución!!!
Publicado 16 de Junio
Me llaman por una boleta impaga porque vengo pagando a mes vencido
Publicado 16 de Junio
Quise comprar un equipo en 18 cuotas y me lo hicieron en 1 pago
Publicado 16 de Junio
Compré un iphone 7 en marzo de [números], en la tienda oficial de movistar. Lo utilicé bien hasta que 2 meses después el celular dejo de detectar redes wifi, probé absolutamente todo y no obtuve solución. El teléfono tiene la antena wifi rota. Cuando verifiqué en la factura de compra, el celular v…
Publicado 16 de Junio
Ppague en un rapiipago mi linea hogar y la del rapiipago se equivocó y puso cualquier numero y movistar no lo pueden arreglar
Publicado 16 de Junio