[SOLUCIONADO] Cambio de plan x uno más economico
Tengo un plan de [números].llamo a movistar no atiende nadie y en la web no puedo cambiar mi plan x uno más económico.es imposible.no puedo pagar esa suma es mucho para mi
Solucionado 22 de Julio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Tengo un plan de [números].llamo a movistar no atiende nadie y en la web no puedo cambiar mi plan x uno más económico.es imposible.no puedo pagar esa suma es mucho para mi
Solucionado 22 de Julio
No paran de llamarme de l empresa movistar desde distintos números que voy bloqueando. A modo de ejemplo en el día de la fecha sabado 20/6/[números] me llamaron 7 veces desde las 12:22 a 12:56 sin parar lo que constituye un acoso claramente más allá de explicarle a la persona que llama que me borre…
Publicado 20 de Junio
Desde el dia 12 hoy es 20,no tengo internet de movistar hogar,supuestamenre el plazo era 72 hs pero ya paso mucho mas de eso y la empresa no da respuestas,trabajo con internet,aparte de que los chicos no pueden hacer sus tareas a distancia,no pueden hacer esto en cuarentena,por favor arreglenlo,ya …
Publicado 20 de Junio
Por favor voy a tener que poner una bomba en la empresa movista por estafadores quiero que me den de baja mi linea tengo intentando contactarme y no me quieren dar de baja donde esta el derecho al consumidor en su pagina debería estar esa opción para darse de baja cuando uno quiere y no tengo que l…
Publicado 19 de Junio
Quiero cambiar de plan y no hay quien me atienda por línea quiero bajar la aplicación y no responde llamo al [números] y me dice la operadora que esa línea es para cambiar a un plan de mayo costo me suben el precio del plan sin previo aviso y me obligan a realizar una recarga sin previa consul…
Publicado 19 de Junio
Movistar me cobra un abono de 1 mes que no tuve linea ni chip para activar.
Publicado 19 de Junio
En el dia de ayer movistar hogar me corto el servicio de cable internet y telefono siendo que el presidente dijo que en pandemia no se pueden cortar estos servicios. Tengo una nena de 8 años años que no puede hacer su tarea. No solo esto si no tambien me aumentaron de [números] a [números] pesos ma…
Publicado 19 de Junio
Desde el día sábado 13/6 que estoy sin servicio de <a href="/speedy">Speedy</a> hago el reclamo el martes 16 de junio de [números] e ingresa por reclamo [números] como todos los interminables reclamos a movistar son tediosos y considero que es la peor empresa de servicios que tengo.... luego de…
Solucionado 20 de Julio
Hace semanas se comunicaron conmigo desde la empresa movistar (o por lo menos era el logo de la empresa el del contacto). El 16-6 me mandan el chip. No se que plan me ofrecen, no me contestan al telefono del que se contactaron, y encima me bloquearon el contacto. el 17-6 se comunica conmigo otra …
Solucionado 24 de Junio
Me dieron de baja la linea involuntariamente el 5/5/20. Nunca más existió mi numero. Ahora me aparece en la aplicación una deuda del periodo del 22/5 al cierre 13/6. De un abono. si no tengo chip ni esta activada la linea. Que me cobran?
Publicado 19 de Junio