Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
En casa estamos con problemas de internet hace dos meses llamando y escribiendo a movistar hogar para que de una vez por todas envien un tecnico que al fin revise la conexion. Esto nos trae problemas en nuestros trabajos ya que muchas veces no podemos llegar a completar los mismos o a conectarnos e…
Publicado 23 de Junio
Hace 10 día que movistar no me viene a reparar el teléfono el internet y el cable ya me cansé de llamar
Publicado 23 de Junio
Hace una semana llame al centro de atencion para la atencion de un reclamo por el no funciomamiento de 2 decodificadores que no funcionan desde ese momento todos los dias llamo y me dicen que van a llamar antes de venir pero mi llaman y no vienen es una verguenza .
Solucionado 28 de Junio
Hice reclamo porque no hay tono el 24/5/20 [números], y hasta el momento nadie vino .
Publicado 23 de Junio
Hice una recarga a mi celular empresa movistar de $[números] ([números] punto) de la cuenta macro premia y no fue acreditado; el día 22 de junio de [números] cómo tengo que hacer el reclamo? saludos stella
Publicado 23 de Junio
Ya el pago se habia realizado por otro medio de pago y se volvio a pagar por <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a>
Publicado 23 de Junio
El problema que tengo es por el aumento de facturación por un plan te telefonía fija e internet básico. De pagar $[números] me aumentaron a $[números] , al mes siguiente $[números],11, ahora el vencimiento de julio $[números],54. comunicarse con el [números]-[números]-[números] es imposible no te …
Publicado 23 de Junio
Hola tengo que sacar mi numero de transacccion de la app <a href="/brubank">Brubank</a> y no me deja me dice q intente varias veces con un numero erroneo y no lo eh hecho yo
Publicado 23 de Junio
Adquirí un celular y la empresa de logística por la cual me lo enviaron lo extravió. Después de un mes y medio sin que nadie sepa que paso con el aparato, se lo declaro siniestrado y la empresa movistar en lugar de enviarme otro como corresponde, quiere devolverme el dinero y que compre otro, siend…
Publicado 23 de Junio
Escribo acá para a quien dirije de movistar lo lea y me vea el problema que tengo: hace días que el internet de ellos no me funciona, llame por todos los medios y hasta me contacte por <a href="/facebook">Facebook</a> pero las soluciomes que me dan no me sirven porque para todo eso necesito tener i…
Publicado 22 de Junio