[SOLUCIONADO] Necesito comunicarme con movistar
Movistar me esta facturando sumas muy altas y no puedo comunicarme con la compania de manera de poder encontrar una explicacion a la situacion suscitada.
Solucionado 11 de Julio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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✴️ Pinterst
✴️ Youtube
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Movistar me esta facturando sumas muy altas y no puedo comunicarme con la compania de manera de poder encontrar una explicacion a la situacion suscitada.
Solucionado 11 de Julio
Carge [números] pesos y lo múltiplique, luego cuando se me acabaron los megas respondí si y me dice su plan no se encuentra disponible para esta promoción
Publicado 24 de Junio
El 28 de junio de [números] me mude de domicilio a 6 cuadras de mi antiguo domicilio, me apersone a telefónica quilmes el día 29 de junio de [números] para pedir el cambio de domicilio de la linea [números] que adquirí por el plan megatel ya hace 47 años allí me informaron que como no realizaban ca…
Publicado 24 de Junio
Buenas tardes, me resulta imposible saber la deuda que tengo con la empresa. Parece increible quiero pagar y no tengo forma. Solo quiero tratar con ellos y no con esos supuestos estudios (call center) que estafan a la gente y que compraron de manera ilegal violando el habeas data que confie a la em…
Publicado 24 de Junio
Están llamando desde tandem estudio con una deuda de movistar de una persona que no conozco ni nunca vivió en mi domicilio!!! basta de llamar
Publicado 24 de Junio
Necesito cambiar mi plan a uno de mucho menor costo. en los numeros de atencion de la empresa y en la app, te derivan de un contestador a otro, o te marcan continuo error en el ingreso de datos. hacer este simple tramite me ha demorado dos horas reloj y no logre que me atiendan.
Solucionado 26 de Junio
Soy titular de dos líneas de celular. El 28 de mayo compré en la tienda movistar un nuevo celular para la línea que usa mi marido. Me llegó sin inconvenientes. En la misma fecha solicité el nuevo chip que según las promociones se entregan en domicilio. Al hacer el pedido me llegó el aviso de regist…
Solucionado 25 de Julio
Me registre en la aplicacion <a href="/brubank">Brubank</a> y se me desintalo del celular , la volvi a instalar y me dice que me mandan un correo a mi gmail para recuperar y no me llega , yo necesito recuperarlo quiero mi cbu
Publicado 24 de Junio
Tengo a mi madre q es una persona mayor sin telefono fijo y sin internet hace mas de 15 dias, sumado a que ya pedi 3 veces un nuevo chip para su telefono y nunca llego... Esta totalmente incomunicada!! ya hable por todos lados, hice la denuncia en el diario, en defensa del consumidor, hable x chat …
Solucionado 01 de Julio
En casa estamos con problemas de internet hace dos meses llamando y escribiendo a movistar hogar para que de una vez por todas envien un tecnico que al fin revise la conexion. Esto nos trae problemas en nuestros trabajos ya que muchas veces no podemos llegar a completar los mismos o a conectarnos e…
Publicado 23 de Junio