Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hice una compra por la tanda virtual de movistar el día 26-05 (es decir ese día me confirmaron la compra con tiket fiscal a mi correo electrónico) el aparato debería llegar entre 5 y 7 días hábiles porteriores luego de la fecha de compra hasta el día de la fecha no tengo novedades y desde movistar …
Publicado 26 de Junio
Me estan reclamando el pago de una factura que tengo hecho por <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a>
Publicado 26 de Junio
Hola! desde que comenzó la pandemia, movistar viene aumentando las facturas, cuando por ley no corresponde. Siendo dos jubilados, habíamos contratado una promoción la cual no se respeta. Intento llamar y no me dan respuesta. Quiero solucionar este tema urgente.
Publicado 26 de Junio
Me banearon mi cuenta en plena partida sin usar aplicaciones que. Puedan dañar el juego pido que agan revisión a mi cuenta por favor el 15 de mayo fue el baneo miren los tiro a la cabeza
Publicado 25 de Junio
Estoy pagando la linea movistar hogar y hace 4 meses que no me funciona y solo me quieren ajustar [números] pesos de la factura y yo pago más de [números] pesos por mes son unos estafadores voy a denunciarlos por todos lados quiero que me devuelvan lo que pague y que no me cobren hasta que me soluc…
Publicado 25 de Junio
Hace un mes que no tengo servicio de movistar home. Llame varias veces, me dan numero de reclamo y nada. Me dijeron que el modem no andaba y que me enviarian otro. Desde el 4 de julio que lo estoy esperando. Al margen de las horas perdidas al telefono comunicandome uno tras otro de los/as represent…
Publicado 25 de Junio
Intente varías veces con mi clave y se bloqueó
Publicado 25 de Junio
Cargue [números] pesos, multiplique, y al gastar los megas, quiero renovar , y me envian un mensaje :" su plan no se encuentra habilitado para esta promoción "
Publicado 25 de Junio
Hace dos meses no tengo teléfono.hice el reclamo,enviaron un técnico.no hay solución porque tienen que ingresar al domicilio.solicito que no se me cobré la factura de estos meses.no obtengo respuestas..
Publicado 25 de Junio
Yo tengo descuento por 12 meses en mi linea hogar, el monto real es [números].32 pesos, y me facturaron [números] pesos, lo cual yo estuve 1 año y medio sin servicio y recien me instalaron a fines de diciembre yo nunca estuve al tanto de los aumentos, y recien la priemra facturación la abone en fe…
Publicado 25 de Junio