Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El viernes hice un reclamo por la linie fija [números] por el servicio de internet y hasta el momento no he recibido respuesta alguna. En el dia de hoy no he podido comunicarme x ninguno de los medios q tienen para reclamar. El viernes me dieron 8 gb por las molestias. Que no puedo ni usar x q es r…
Publicado 29 de Junio
El dia 25/5/20 me quedo sin tono. Llamos a mi numero desde el cel. [números], repondiendo una sra. Que ese es el numero y a ella se lo coloco el hijo.... Me dio mi nombre y pidio "arreglar" para devolver mi linea. Y amenazo conque "tene cuidado con lo q haces xq se donde vivis. hice denuncia polic…
Solucionado 04 de Julio
Pedi la baja de la linea en diciembre porque no lo necesitaba mas, y no lo hicieron, me cambiaron el plan...volvi a perdirla en febrero y tampoco, el 18 junio logre la baja, pero sin retroactividad, no me devolvieron todo lo que me cobraron desde diciembre por error de ellos,
Publicado 29 de Junio
Hola! mí nombre es noelia tengo una deuda con movistar quiero saber cómo regularizar mí situación con movistar
Publicado 29 de Junio
Desconozco consumo en tarjeta shopin
Publicado 29 de Junio
Se me va internet a cada rato y la señal es malísima no me llegan las megas contratadas y esto viene desde hace rato
Publicado 29 de Junio
Ellos me.dierin la baja de la.linea hogar xq tengo otra empresa, me cortaron el cable del servicio dejamelo tirado en el medio de mi cochera pero los muy atorrante me siguen cobrando.....dan la baja y te cobran igual.
Publicado 29 de Junio
Hola hace dos meses estoy sin mi chip, pague mi anterior factura aún no teniendo el chip, teniendo la esperanza de me solucionen el problema de no tener chip, pero todavía sigo incomunicada y sin respuestas ,ya fueron muchas las veces que llame a movistar y no me atendieron, mande a la página d…
Publicado 28 de Junio
Me ofrecieron un premio, del cuál debía pagar el envío según dicen es de un dólar y ahora ya no estoy segura xq de seguro luego modificable el valor.
Publicado 28 de Junio
Desde hace aproximadamente un año, la empresa movistar me perturba por teléfono fijo y celular (llegando al acoso), reclamándome una deuda que nunca contraje ya que jamás tuve movistar! tengo claro (ex cti) hace casi 20 años y <a href="/telecom">Telecom</a> en telefonía fija. Como si esto no fuera …
Publicado 27 de Junio