Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Movistar me facturo [números]$ de más. Hice el reclamo y no me escucharon. Mí esposa pidió info en personal pensando que era eso:solo información, pero personal nos pasaron de compañía.cuando nos pasan de compañía movistar me manda la factura con el crédito. Mí favor de los [números]$ reconociendo …
Publicado 01 de Julio
Mi papá hugo antonio genaro federico, titular de la línea [números], falleció el 27 de junio y desde el lunes 29 estoy intentando que movistar me de la baja del servicio . Les envío el certificado de defunción pero no parece ser suficiente pars conseguir la baja de la línea.
Publicado 01 de Julio
Tu inconveniente técnico ya fue registrado con anterioridad bajo el número de reclamo: [números] , y estamos trabajando para resolverlo. Podes hacer el seguimiento del mismo cuando quieras.
Publicado 01 de Julio
Hola buen día pague una factura que debía y me la cobraron dos veces y me quedo plata a favor y yo ya no tengo mas esa linea como hago para recuperar esa plata?
Publicado 01 de Julio
Deuda pagina amarilla me dijeron que en 5 dias habiles perdia la linea , por favor llamar al celular mio [números]
Solucionado 30 de Junio
<a href="/tandem-technology">Tandem Technology</a> sa cuit 30-[números]-1 me reclama una suma que debo en movistar ya pague y me siguen mandando mails , queria saber si es una estafa o que, muchas gracias
Publicado 30 de Junio
Buenas tardes !!les pasó a comentar una queja que tengo sobre movistar le di de baja ami número de teléfono fijo hace más de dos meses y me siguen llegando la factura para pagar y nadie me da una respuesta, me comunique con el número de whatssap de atención al cliente y me responde un bot que no me…
Publicado 30 de Junio
La mencionada no toma en cuenta los reiterados reclamos, a punto tal, que nos dan un nro de reclamo diferente, las pocas veces que atiende una persona. El teléfono no suena, sólo se puede llamar, perdiendo así llamadas. Nunca se contactaron por celular. Eso sí, no se olvidan de facturar.
Solucionado 31 de Julio
Me robaron el celular a principios de marzo. Desde esa fecha estoy reclamando que envíen mi chip. Llame muchísimas veces y siempre me prometen que lo envían, luego dicen que esta en camino, luego que se canceló la operación. Este se repite constantemente desde marzo. Tengo todo al dia con los pag…
Publicado 29 de Junio
11/5 reclamo [números] no se escucha el teléfono fijo , suena como una radio. 22/5 mismo problema reclamo [números]. 10/6 reclamo [números]. 29/6 no me atienden reclamo por ninguna vía . Figura en su página solucionado y nunca se acercaron ni fue resuelto el problema. Ahora no podemos comunicar…
Publicado 29 de Junio