Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Me aparece un cargo de movistar el dia 26/6 en el resumen de tarjeta visa galicia extra de mi abono q siempre pague a travez de la aplicacion movistar.solo atienden por msger y luego de reclamar 3 dias me entero que desde febrero me estan facturando un abono al numero q tenia hace 10 años el cual s…
Solucionado 17 de Julio
El día 30/06 a las 16:15 aproximadamente se corto el servicio de internet y tv. Hicimos el reclamo correspondiente y no al momento no se restableció el servicio. En este contexto de aislamiento es primordial contar con internet ya que tanto para el trabajo como el dictado de clases dependemos de la…
Publicado 02 de Julio
El día 30/06 del corriente a las 16:15 aproximadamente se corto el servicio de internet y tv. Hicimos el reclamo correspondiente y hasta el momento no se ha solucionado. En este contexto de aislamiento es primordial contar con el servicio ya que realizamos teletrabajo y el dictado de clases también…
Publicado 02 de Julio
Hola, recientemente quise comprar una promoción y dice:"tu plan no se encuentra habilitado para esta promoción", me dice eso cada vez que intento cargar saldo por sms o por la app de movistar
Publicado 02 de Julio
Cambio de compania celular a movistar, tengo dos celulares que me estaba comunicando por wasap de movistar y no tengo respuesta. Me quedé sin línea de teléfono. Nunca me enviaron el chip. Y tampoco me responden. Quiero mí línea , mí chip en funcionamiento.
Solucionado 04 de Agosto
Desde mayo estoy reclamando el aumento excesivo de mi factura de internet <a href="/speedy">Speedy</a> mas linea movistar hogar. Tenia una promo y abonaba alrededor de $[números] . Hace 2 o 3 facturas que ya no tengo la promo y el total es de casi $[números]. Les reclame varias veces y no me brinda…
Publicado 01 de Julio
Son una estafa, estuve 2 meses sin servicio y ellos lo registran como "solucionado", me dijeron que me bonificaban el mes entero de junio [números] por los "inconvenientes" en plena pandemia/cuarentena dejan a los usuarios sin servicio, y no me bonificaron nada es mas aumentaron el costo del servic…
Solucionado 06 de Julio
Solicité el 15/06/[números] la reposición de mí chip. Habiendo esperado el plazo estipulado, 22/06/[números], me comunico nuevamente con movistar para consultar sobre el estado del envío a lo que me contestan que ya había caducado el plazo. Les solicito renovar el pedido y me contestan que tengo qu…
Solucionado 06 de Julio
Hice mi portabilidad a movistar de personas al con quien tuve un problema y decidieron dar como robado mi número.. Compre un celular en movistar para que me liberen la línea porque parece que el problema era el.imei de mi celular ..pero tuve tan mala suerte que me lo robaron a los 15 días sigo paga…
Publicado 01 de Julio
Factura que vence el día 16-6-20 , la pague el dia 10-6-20, me reclaman el pago, y dice un mensaje que me cortarán el servicio,hable con mercado de pago y me dicen que el pago se remitió a movistar el día 11-6-20, en movistar no atiende nadiee
Solucionado 06 de Julio