Reclamo a Movistar
Desde mayo estoy reclamando el aumento excesivo de mi factura de internet Speedy mas linea movistar hogar. Tenia una promo y abonaba alrededor de $1700 . Hace 2 o 3 facturas que ya no tengo la promo y el total es de casi $3000. Les reclame varias veces y no me brindan solución, no atienden por telefono, no me dejan dar de baja el servicio ni tampoco ofrecen una promo accesible de pagar. Sumado a que el servicio de wifi se corta todo el tiempo. No voy a pagar esas ultimas facturas.
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Movistar no me resuelve el reclamo de 2 meses
Desde el dia 6/3 que vengo realizando varios reclamos a la empresa movistar por un decodificador que dejo de funcionar y aun al dia de hoy 2/5 no me lo resuelven y cada vez que hablo con una persona de la empresa me dan una excusa distinta pero siguen sin resolver mi p…
Estafa
Realicé el cambio de portabilidad de movistar a personal sin deuda, por eso lo pude hacer. Y ahora me reclaman de movistar una deuda que igualmente pagué y me siguen reclamando. Además que me dan un cupón que cuando ingreso el código del mismo para pagar es un centavo …
Dar de baja internet fibra
Hace varios días que vengo intentando dar de baja movistar fibra y no tengo respuestas! te contesta un boots que no te da ninguna solución.
JESSICA Y
No recibí respuesta favorable a través de las redes cuando me comunique. Y todavía estoy esperando que me vuelvan a llamar. Llamaron solo una vez, de un teléfono privado, dejaron un mensaje en el contestador pero ningún numero para devolverles la llamada. Los teléfonos que figuran en la pagina no te atienden. Solo maquinas. Sigo esperando...
08 de Julio a las 14:23 hs.
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JESSICA Y
Siguen dándome respuestas no favorables , el servicio de Internet sigue sin funcionar correctamente, enviaron otra factura con un monto excesivo y no me permiten la baja del servicio. Son una estafa. No contestan mensajes o tardan en responder.
01 de Agosto a las 9:51 hs.
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DANIEL R
Jessica, fijate lo que te copio abajo. esto me contestaron en ENACOM.
en un reclamo del año pasado estuve sin pagar porque el ENACOM los multo, como cuatro bimestres. ahora estoy haciendo reclamo por facturacion excesiva o ******.
Tendrias que comunicarte con la empresa y en caso que haya alguna irregularidad con la empresa podés hacer tu reclamo con nosotros a través de ****://tramitesadistancia.gob.ar. Cuando ingreses a la página, en la ventana de búsqueda ponés "Reclamos por servicios de Comunicaciones" y seguís los pasos.
Cualquier consulta ya estamos a disposición.
Gracias por contactarte con ENACOM,
Saludos!
Esto es lo que me comentaron de ENACOM. no sé si manejas internet, pero seguramente, algun conocido amigo/a hijo/a alguien que te pueda dar una mano. ellos son el Ente regulador de las Comunicaciones. Suerte!!
02 de Setiembre a las 12:44 hs.
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DANIEL R
eso lo saque de twiter, buscas ENACOM, te dicen como haces...... suerte
02 de Setiembre a las 12:45 hs.
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