Reclamo a Movistar
Hice una compra por la tanda virtual de movistar el día 26-05 (es decir ese día me confirmaron la compra con tiket fiscal a mi correo electrónico) el aparato debería llegar entre 5 y 7 días hábiles porteriores luego de la fecha de compra hasta el día de la fecha no tengo novedades y desde movistar no saben darme una respuesta, a todo esto mientras tanto movistar sigue enviándome la facturita de la línea con los cobros del aparato.
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Me mandan varias veces correo electrónico diciendo que devuelva 2 decodificadores y un repetidor. Yo lo devolví hace 2 años el 8 de julio de [números] y quieren cobrar un recargo
Baja del servicio
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Eli R
hola! te dieron alguna respuesta? tu compra fue pagada con tarjeta de crédito?
desde ya muchas gracias!
08 de Julio a las 21:37 hs.
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Leonardo E
Hola! Me enviaron un mail desde la tienda de movistae explicando lo sucedido y notificando que dentro de los 12 días pasasdos de la notificación se me acreditaria el monto cobrado. Escribo en supuesto dado a que aún no sucedió nada de lo notificado.
10 de Julio a las 8:53 hs.
Leonardo E
Aún no resolvieron nada.
12 de Julio a las 18:11 hs.
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Leonardo E
Estuve haciendo reiterados llamados para saber cuál era la citación y me dijeron que recién iniciaban el trámite de reitgro.
14 de Julio a las 8:40 hs.
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Leonardo E
Aún deben de acreditarme la nota de crédito en el resumen de la tarjeta de crédito.
28 de Julio a las 20:28 hs.
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