Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Tengo todo pago luego de haber sido morosa, le pague todo a un estudio jurídico, tanto ellos como movistar dicen que ya no registro deuda alguna, pero no me rehabilitan o no me reconectan de nuevo la línea y no hay un solo telefono donde me atiendan y me solucionen el problema. Hace meses que pago …
Publicado 12 de Junio
De un mes para otro me llegó un aumento de [números] pesos en mi línea de movistar hogar. No le encuentro la lógica. Es màs del %50 de aumento.
Publicado 12 de Junio
Buenos días, me comunico x este medio ya que no tengo respuesta de movistar x el corte de mi línea e internet hace ya 72 hs. Se hizo el reclamo el día lunes 8/06/[números] y seguimos sin arreglar el problema q supuestamente sería un corto desde la caja. Quisiera x medio de ustedes q me ayuden a sol…
Solucionado 28 de Junio
El día 01/05 me robaron el celu partir del dia 02/05 estoy pidiendo la reposición de mi línea prácticamente todos los días, también les pedí retirarlo en el correo pero siempre cancelaban el envío, la semana pasada me dieron un turno a un local que está a 2hs de mi domicilio ayer antes de ir llame …
Publicado 12 de Junio
Nonpuedo realizar llamada de mi teléfono movistar hogar no se por que pero si recibo llamada y tiene tono
Publicado 12 de Junio
Hola estoy sin servicio de teléfono cable e internet desde el sábado movistar no sabe cuándo lo va a solucionar cada vez que entro en la página para ver el estado de mi reclamo le dan un día más para solucionarlo y nadie te atiende solo por mensajes vía <a href="/twitter">Twitter</a> o <a href="/fa…
Publicado 12 de Junio
Desde el día lunes 8 de junio a las 7 de la mañana no tengo internet ni teléfono fijo habiendo un adulto mayor que su único medio de comunicación es teléfono fijo llame y me iban a mandar un técnico que hasta el día de hoy lo espero. Te atiende una máquina y no te dan explicación aparte pago [númer…
Solucionado 19 de Junio
Acabo de pagar movistar y se pagó dos veces y era una sola vez quiero q me devuelvan la plata
Publicado 11 de Junio
Hola buen dia yo compre por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> en esta importadora movilternet unas latas y ellos la enviaron por bluexpress y dicen que no encontraron el domicilio ,nosotros llamamos hoy y dicen que el remitente tienen que mandar un correo nuevamente con mi direccion y tele…
Publicado 11 de Junio
Hace mas de un mes trámité la portabilidad de claro a movistar por un tema de promociones sobre la linea fija. El trámite siguió su curso y desde el 26/05 que claro cortó la me linea. Reclamé 3 veces para que movistar me envíe el chip y me dijeron que en 96 hs llegaba, este jamás llegó. Y por lo …
Solucionado 11 de Junio