Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Buenos dias!!!! mi reclamo es que hace 2 dias mis suegros de 94 y 88 años, estan sin teléfono. Llame a movistar hogar , hice el reclamo y explique que son 2 personas adultas que viven solas y que su unico medio de comunicación para pedir si le hacen un mandado o por cualquier urgencia es el telefon…
Solucionado 12 de Setiembre
Hola aproximadamente el día 26/06 pagué una deuda a movistar de la cuenta numero [números] el importe de $[números],75 en la sucursal de la calle boulogne sur mer [números] y perdí el comprobante al que necesito porque se me está pidiendo.
Publicado 12 de Agosto
El dia 29 de julio compré en mi movistar(aplicación) un celular lg k50s, lo aboné con tarjeta de crédito en 18 cuotas sin interes. El dia 04/08 me informan que mi pedido fue enviado a la sucursal de distribución de andreani de la ciudad de lujan quien se encarga de traer a mi domicilio el pedido. L…
Solucionado 11 de Setiembre
Mi madre tiene una linea fija con la empresa movistar hogar siempre hacemos un reclamo ala empresa xq nos cobran servicio con internet pero no tenemos internet y nos hacen el desc per este mes sin previo aviso nos quieren cobrar el doble sin el servio de internet siempre pagamos $[números].00 y seg…
Publicado 11 de Agosto
Compre un celular online, me tomaron el pago, y ahora me dice que fue cancelado, pero así mismo igual me descontaron los $16 mil de la tarjeta
Publicado 11 de Agosto
Hace unos meses me vendieron una promo de un año osea 12 meses.. Para tres líneas bonificadas en la que pagaba el 60% menos. Hace dos meses me cobran el total y pq dicen que no hay bonificacion. Son unos e*****dores. Venden promos para que te pases con ellos y no lo respetan!!
Publicado 11 de Agosto
Buen día, pague el 2 de julio un línea de celular movistar por pago fácil y perdi el comprobante de pago. Me llegó el mensaje al celular que estaba pago pero necesito conseguir el comprobante de pago.
Publicado 11 de Agosto
El día 06 de julio de [números]. aboné con tarjeta de débito, 3 líneas de celulares, de la familia. a la fecha me informan que solo se han abonado y acreditado el pago por un total de 2 lineas, que figuran pagas. y la tercera que es la del titular de la tarjeta figura impaga. el tema que el tot…
Publicado 11 de Agosto
Contrate un plan mas economico $ [números] durante un año a partir de este mes. Numero de gestion [números]a. Llego el mail con la factura que vence el 21 de agosto por $[números]. Llame todo el dia de hoy al *[números] y no me atiende nadie. Gracias ck
Solucionado 10 de Setiembre
A fines de diciembre del [números] movistar me ofreció un plan de 5gb bonificado por 12 meses el 50% quedando a [números] $ por lo tanto el 1 de enero del [números] quedo habilitado pasado pocos meses me lo aumentan a [números]$ hace unos días me avisan que aumenta nuevamente , tan poco serios son …
Publicado 10 de Agosto