Reclamo a Movistar
Buenos dias!!!! mi reclamo es que hace 2 dias mis suegros de 94 y 88 años, estan sin teléfono. Llame a movistar hogar , hice el reclamo y explique que son 2 personas adultas que viven solas y que su unico medio de comunicación para pedir si le hacen un mandado o por cualquier urgencia es el telefono. Yo lleve mi telefono lo probé para constatar que no fuera el aparato y nada no hay linea. Revice la coneccion de la cajita , los cables y todo esta bien. Evidentemente el problema es en el palo de la calle. Llame hoy nuevamente a reparaciones para explicar que revise todo y ya nadie me atiende solo la contestadora, cuando pongo el numero de telefono del reclamo me dicen que estan trabajando. Que puedo hacer??? ya que mis suegros necesitan el telefono!!!! no tienen forma de pedir ayuda . Y con esta pandemia es dificil ir a verlos a cada rato. Gracias
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Movistar, Movistar Hogar Movistar. 2 semsnas sin internet
Movistar. Internet no funciona.hoy 2 semanas de reclamos sin solución alguna. Nadie da la cara pero te mandan todas las facturas. Esperamos estas 2 semanas a un supiesto tecnico que vendría al domicilio, nunca apareció nadie. No miden las perdidas y afecciones que trae…
Que me molestan enviando correos de un reclamo injusto electrónicos
Me mandan varias veces correo electrónico diciendo que devuelva 2 decodificadores y un repetidor. Yo lo devolví hace 2 años el 8 de julio de [números] y quieren cobrar un recargo
Baja del servicio
Desde marzo busqué una mejor conexión de internet. tengo 20 megas. Pagaba [números] pesos. Después de varios ofrecimiento infructuosos ( 50 megas) me dicen que en mi localidad no tienen más velocidad.doy de baja el servicio. tres veces por vía telefónica, una en la…
Nancy M
solución recibida:
Despues de 10 dias arreglaron el desperfecto.
12 de Setiembre a las 8:06 hs.