Pesima atencion
Nada mas que eso mala atencion. Desconsideración hacia el cliente
Publicado 10 de Agosto
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Nada mas que eso mala atencion. Desconsideración hacia el cliente
Publicado 10 de Agosto
Pésimo servicio, el viernes 7/8 indicaron que iban a venir a cambiar el módem para teóricamente pasarme a fibra óptica, no aparecieron! cuando teóricamente me dijeron que si era necesario re programar la visita me iban a contactar! llamo, me cortan y no contestan! tuve que pedir que por favor me ha…
Publicado 10 de Agosto
Compré celular por internet. Andreani lo extravió. ahora prentende devolver el dinero. el equipo vale más, si lo encuentro y no existe tanta financiación
Publicado 10 de Agosto
Hola qué tal tengo problemas para usar mi cuenta de mercadolibre por que cambie de nro de celular el que lo tenía vinculado en mi cuenta,y olvide mi contraseña,así que cuando pongo la opción olvide la contraseña me da la opción de llamar o mandar sms a mi número viejo que ya no existe,probé otra op…
Solucionado 14 de Agosto
Buenas, reclamo por que estamos en el año [números] y nunca pudieron darme más velocidad ni terminar con la obra de fibra óptica en la calle donde reside mi domicilio. Tengo contratados 3 megas de velocidad por adsl y me llega 1 o 1.2 mb. No puedo ni trabajar desde casa al no poder hacer ni video c…
Publicado 09 de Agosto
Hola . Estoy sin internet de nuevo. Mi d.n.i. Es [números] . Me dijeron que me iban a descontar los días que estuve sin internet el mes pasado que fueron varios , pero me cobraron lo mismo . Osea , qué pasó ?. Llamo y nadie atiende. Y me cortan
Publicado 09 de Agosto
Desde el 22 de julio me tienen sin internet en casa, ya nos cansamos de contactarlos por todos los medios posibles, llamadas teléfonicas, <a href="/twitter">Twitter</a> <a href="/facebook">Facebook</a> e <a href="/instagram">Instagram</a> Por este último no responden. Siempre son las mismas respu…
Publicado 09 de Agosto
Hicimos la portabilidad del número [números],resulta que llevamos 8 días sin línea,nos dijeron que 3 días sería lo máximo y acá estamos,sin poder llamar ni ser llamado. Hice reclamos a través de <a href="/facebook">Facebook</a> no atiende nadie, <a href="/twitter">Twitter</a> me pidieron números de…
Publicado 09 de Agosto
Do d baja puse prepago y m quieren cobrar [números] y no tengo para pagar lo q piden yo llame y tienen q teber una llamada end mayo q lo past a prepago
Publicado 08 de Agosto
La empresa movistar me incluyo en el <a href="/veraz">Veraz</a> por una deuda, siendo que nunca tuve celular de esa compañia. Necesito libre deuda, ya que me esta perjudicando en el banco. Gracias
Publicado 07 de Agosto