Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Soy desempleado hace varios meses, por consiguiente estoy en el grupo de merma de pago de más del 50%. Cobro el ife. Ésa es la prueba. Y no tengo aportes hace más de un año. Además, mi mujer cobra auh por mí hija y las dos viven conmigo y usan el mismo servicio. Sólo por ésto movistar no puede deja…
Solucionado 20 de Setiembre
Compre un <a href="/samsung">Samsung</a> a50 por [números] y me estan cobrando [números] y se supone que estoy pagando cuotas sin interes
Publicado 13 de Agosto
Realizaron una e*****... Hice un reclamo por los cobros en la línea de mi mamá, por que no le dieron de baja en 2 oportunidades que se pidió, y ella siguió pagando sin saber que le cobraban. Siendo que la segunda baja hasta le dieron número de la baja que no hicieron, con fecha y sello del responsa…
Publicado 12 de Agosto
Hace un mes me llamaron.para ofrecerne un plan.para passrme a esta empreda y nunca me llego.el.chip y la ptra emprrsa ya me corto la line ya reclame una vez y tampoco llegó
Publicado 12 de Agosto
Buenas tardes. me reclamaban una deuda y la pagué a movistar. Me volvieron a reclamar y me quejé diciendo y preguntando cuántas veces debía pagar . Me pasé a claro en julio [números] y el último pago lo realicé en octubre [números] . Resulta que solicito un crédito y me dicen que futuro en el <a h…
Publicado 12 de Agosto
Hola yo tenía dos líneas en movistar porque no me quisieron vender un equipo me pase a personal, con el tema de la portabilidad legal y me bloquearon uno de los equipos y no puedo comunicarme más con movistar porque dicen que ya no soy cliente
Publicado 12 de Agosto
Tenía teléfono fijo por el servicio de internet. Con el tema de trabajar desde casa no me servía porque no tenia buen servicio. Por ello le di de baja el 03 de mayo. Ahora me atormentan con llamadas, mails, sms, dicendo que tengo una deuda de dos facturas. A lo que repondo que necesito mi última fa…
Publicado 12 de Agosto
Buenas tardes quiero cambiar de plan, y no tengo forma de hablar con un operador/@, me siguen llegando facturas carísimas, y ya no puedo pagarlas. Que hago?
Publicado 12 de Agosto
Me estn e*****ndo ybyo di q m pasen a prepago la linea desde mayo y me siguieron cobrando y no tendria q pagar nada
Publicado 12 de Agosto
No tengo señal de wifi en mi casa pagando como corresponde el servicio y al comunicarme y hacer el reclamo quedaron que me mandaban un aparato que iba a distribuir la señal por mi hogar, nunca llego y al llamar nuevamente me dijeron que no tenían más aparatos que me lo comprará
Publicado 12 de Agosto