Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Desde el mes de junio recibo llamados para ofrecerme la misma promocion .un abono de [números] pesos al cual les explique q no lo quiero y quiero me dejen de llamar . Eleve 2 reclamos al [números] y dos dias despues me siguen llamando con la misma promocion me preguntan si tengo problemas economico…
Publicado 14 de Agosto
Buen día quiero bajar el plan del celular y llamo y no atiende ningún operador.a parte no tengo buena señal y el internet no me sirve al no tener señal
Publicado 14 de Agosto
Servicio movistar hogar dado de baja el dia 14/07 (baja #[números] & #[números]). Movistar envia factura el 10/08 por mes completo (03/07 al 02/08). El dia 10/08 se reclama nc (reclamo #[números]) por los 19 dias de diferencia (15/07 al 02/08), ellos dicen que la nc corresponde desde el 20/07 porqu…
Publicado 14 de Agosto
En ningun momento contrate el servicio de paginas amarillas, o algun servicio de ustedes , me llega una factura de algo que no contrate, si no resuelva hare la denuncia a defensa al consumidor ya que me quiero pagar mi factura y no me lo permiten , necesito hablar con alguien del numero de telefono…
Publicado 14 de Agosto
Mi queja se basa en no tener solución a la reparación de una línea hogar de una persona de 96 años no me dan fecha de reparación dicen que es una falla generalizada y que no me preocupe porque me van a debitar los días sin servicio.pero yo necesito que lo reparen porque dejan aislada a una anciana …
Solucionado 19 de Agosto
Todos los días llaman hasta dos veces o más molestos promotores
Publicado 13 de Agosto
Movistar me dio internet en mi línea después de insistir mucho en la venta. ..y yo tenía otra internet que ya no tengo..o sea me quede sin nada para trabajar..somos docentes los 2..en casa..hace 1 mes llego el router y solo anduvo 6 días..
Publicado 13 de Agosto
Estamos sin internet por un problema en el cable óptico desde el 5/8/20 que se hizo el reclamo número [números] y seguimos esperando, es un reclamo con prioridad porque es en un geriátrico y deben hacerse las videollamadas de los residentes a sus familiares y hace más de una semana que no pueden, d…
Publicado 13 de Agosto
El dia 28 de julio compré un equipo que nunca me llegó. Me informan el 7 de agosto desde un correo electronico de andreani que el equipo sufrio un siniestro. Movistar me seguia diciendo que esa informacion no era real, que mi equipo estaba en la sucusal de correo de lujan. Fui a buscarlo y me dicen…
Solucionado 13 de Setiembre
Llame para contratar movistar hogar y me dicen que no me lo dan porque teno una deuda del [números], les digo que quiero pagar me dan un numero pero no me deja ingresar las opciones porque no soy cliente, carece de todo sentido.
Publicado 13 de Agosto