Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mi problema es que tengo el internet de movistar en mi casa. Y hace semanas no me puedo comunicar para saber de mi cuenta ya que me viene un montón de saldo y no puedo seguir pagando.pero ellos no me dan respuestas ya que el numero de atencion al cliente me derivan y no me dan solución y me siguen …
Solucionado 07 de Setiembre
Hola buenas noches, me han robado mi teléfono celular asociado a mi cuenta y quisiera cambiarlo , para poder conectarme .. Mi nombre edgar [nombre]
Publicado 19 de Agosto
Buenas tardes, me enviaron la factura de movistar hogar( ex telefonica por un valor de pesos $ [números],24 hace 2 o tres meses me aumentaron de $[números],00 a $[números] aproxim. No tengo ls facturas aqui. Soy jubilado, ingreso medio y en 6 meses me aumentaron el [números]%. Seguramente lo van a …
Publicado 19 de Agosto
Necesito q m envien el celular q compré x tienda movistar, a mi domicilio d escobar(bs as). Xq m figura q está en catamarca!!
Publicado 19 de Agosto
La vieja telefónica y actual movistar no han podido a lo largo de 26 años actualizar su base de datos con mi nueva dirección. Vivo en ezeiza. Ezeiza se desprendió del partido de esteban echeverría en [números]. En aquella ocasión comenzamos a llamar a la empresa para que actualicen mi dirección, da…
Publicado 19 de Agosto
Hola tuve problemas con movistar desde febrero de [números] ,por las cables q robaron hablé con un chico de telefónica q me dió una solución cambiar de titularidad y q iván a dar de baja la línea anterior ,hoy me entero q no dieron de baja y me quieren cobrar 9.[números] peso de una línea q nunca f…
Publicado 19 de Agosto
Desde el 22 de julio no tengo internet , no me contestan, me bloquearon las llamadas , 2 semanas fue en la zona , ahora todos tienen menos yo ! no tengo una solucion ni fecha !
Publicado 19 de Agosto
En este mes de agosto me viene la boleta con un recargo con la factura impaga del mes de julio. Yo le envío por <a href="/facebook">Facebook</a> todos los comprobantes pagos de la factura de julio, con los datos de la titular (mi madre) la única respuesta que no pueden tomarme el reclamo. Yo no les…
Solucionado 19 de Agosto
Hola buen día estoy tratando de comunicarme con moviestar para q vengan a realizar una reparación fuera de mi domicilio ya q se cortó un cable q está en el techo y alimenta mi linea..la línea está a nombre de mi marido carlos g .puyó.
Publicado 19 de Agosto
Compré un celular <a href="/alcatel">Alcatel</a> 1s en movistar el 31/8/19, antes del mes empezó a funcionar mal, quisimos cambiarlo y no nos lo permitieron. Como era de esperar a principios de abril del [números] dejó de funcionar. En plena garantía y con seguro. Movistar se escuda en la cuarenten…
Publicado 18 de Agosto