Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
13-8 me ofrecen desde movistar un plan familia, para mis 4 lineas telefónicas de $ [números] final x 1 año, luego pasado el año me dijeron que el plan continuaba en aproximadamente $ [números]. Acceso a portar, y ahí comenzaron los problemas. 24-8 se hizo efectiva la portabilidad, hoy siendo 25-8 a…
Publicado 25 de Agosto
Me ofrecen un plan familiar a un valor de $ [números] x 4 líneas telefónicas accedo y ahora salen [números] x cada línea. Así mismo ofrecen problemas al hacer portabilidad
Publicado 24 de Agosto
Buenas tardes, me están mandando mail de su estudio jurídico de una deuda con movistar pero el problema es que nunca en mi vida tuve movistar nunca. por favor podrian desestimarme la deuda ya que no es mia y sacarme del veraz gracias
Publicado 24 de Agosto
El día 20/8 adquirí una nueva línea de abono mensual en movistar, la cual al momento de colocar el chip no se realizó la activación correspondiente el día 21/8 me acerco nuevamente a la sucursal me realizan el cambio de chip y continuo sin poder utilizar la línea por que nose completo la activació…
Publicado 23 de Agosto
Page la cuota como siempre y no tengo internet estoy tratando de comunicar y te atiende automático y te diseño que porque page la factura tarde ten que esperar 3 días pero yo la había pagado por teléfono con débito el 7 /8/20 y había sido que el sistema estaba mal yo no sabia ahora llame y me dise …
Solucionado 08 de Setiembre
Hola . Mi consulta es , x un numero no registrado d servicio movistar hogar . Hace un año no tenemos linea fija xque dimos d baja y no tenemos deuda. Ahora le llega una boleta a nombre d mi marido ..con un numero que no conocemos . Llamo a movistar y no nos atienden .ya no se que hacer .es que esta…
Publicado 22 de Agosto
Hace más de [números] días que movistar pedalea la entrega de un simm que calce en el zócalo del <a href="/samsung">Samsung</a> a51. No respondieron a los más de 45 reclamos efectuados.
Publicado 22 de Agosto
Problemas de conexión a internet desde hace una semana. Está asignado un técnico por lo que cuando quiero comunicarme con ellos me salta directamente a la evaluación del llamado y nadie atiende. No hay forma de comunicarme por ninguna vía.
Publicado 21 de Agosto
Quisiera cancelar la portabilidad que hice con movistar. Porque me dijeron que me mandarían un chip y nunca me llegó. Ahora estoy sin linea.
Publicado 21 de Agosto
Yo quiero dar de baja movistar porque no tengo señal
Publicado 21 de Agosto