No puedo hacer el seguimiento de mí compra
Sin querer borre el mail donde decía todo sobre el pedido que había hecho y no me lo volvieron a mandar.. Por ende no puedo hacer el seguimiento de mí compra
Publicado 27 de Agosto
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Sin querer borre el mail donde decía todo sobre el pedido que había hecho y no me lo volvieron a mandar.. Por ende no puedo hacer el seguimiento de mí compra
Publicado 27 de Agosto
Hac una semana estoy sin internet y después de 5 días se dignaron a venir a ver el problema del palo pero se fueron porque dicen que ellos no pueden abrir una caja que está en el palo que tiene que venir otra cuadrilla que ellos no pueden abrirla ,vi lvo a llamar a la compañía y me informan que el …
Publicado 27 de Agosto
Ayer 26 de agosto hice 2 recarga a movistar .. De [números] una y la otra [números] . Estas recargas fueron para hacer compra de bolsas de internet pero las recargas no llegaron
Publicado 27 de Agosto
Tengo deuda con movistar me pidem qie me xomuniqir con ustdes
Publicado 27 de Agosto
Hace mas de una semana que quiero dar de baja el servicio (fibra óptica con línea fija) y solo me dan número de reclamo y me dicen que me van a llamar en 72 hs pero nunca me llaman. Quiero dar de baja no quiero mas promociones ni nada , el servicio funciona perfecto pero te dan vueltas para dar la …
Publicado 27 de Agosto
Buenas tardes. Les comento que tengo un inconveniente con una deuda que me reclaman del año [números], yo tengo otorgado por movistar un libre deuda del año [números] después de un reclamo por e***** sobre la misma deuda, la perpetraron utilizando mi nombre y fue una persona en salta. Aun me sigue…
Publicado 26 de Agosto
Hola mi nombre es yanina hace años tengo tel. Línea de telefónica argentina y <a href="/speedy">Speedy</a> .una vergüenza son, te mientencada vez que llamas . Me ofrecieron una promoción que solo se cumplió un mes luego me cobran sin el desc. Para que internet funcione bien hay que estar llamando u…
Publicado 26 de Agosto
Todas las semanas recibo que se renovo la suscripcion a liburu y movistar me cobra por eso, yo no puedo cancelarla y no se de que se trata.
Publicado 25 de Agosto
Compre en la tienda movistar un teléfono. 1 semana despues me dicen que no habia stock en realidad, que dan de baja la compra y que la plata me la devuelven masomenos 18 dias habiles despues de que se efectivice la cancelación (que se yo cue do sera eso). Osea, compro algo, agarran la guita, me dic…
Publicado 25 de Agosto
Estoy tratando de comunicarme para darlew de baja al internet porque ase una semana que no tengo internet ni telefono
Publicado 25 de Agosto