Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Quiero denunciar que siendo las 13,21 hs del día 2 de marzo de [números] me llmovistar para ofrecer planes de muy malos modos. La empresa debe controlar estas cuestiones, ya que invaden la privacidad de las personas y les hacen pasar un mal momento.
Solucionado 26 de Abril
Está caída la banda 3g en la única antena de la localidad de verónica y la señal no llega hasta punta indio, que está a 23 km, porque está saturada. Estamos aislados e incomunicados hace más de un mes. No podemos hacer llamadas y quienes no contamos con internet, estamos impedidos de conectarnos co…
Publicado 02 de Marzo
Me llegan todo el tiempo mensajes de lap dance y yo no me suscribe y me gasta el crédito
Publicado 02 de Marzo
Durante el año [números], me hackearon la linea que yo tenía con la empresa movistar, fue en la época de la cuarentena estricta por lo cual al momento.del hecho las oficinas comerciales y las líneas telefónicas no se encontraban disponibles para la atención al público, por lo que mi único medio fue…
Publicado 02 de Marzo
Buenas tardes, el motivo por el que realizo mi reclamo, es debido a que la empresa movistar hogar no me da la baja del servicio de internet.. Llame el dia 18 de enero del corriente y me dijeron que por un mes iba a tener el servicio totalmente gratis, pero que llame el 28 de febrero para confirmar …
Solucionado 15 de Marzo
Estoy desde el 12/02 sin servicio de internet, ya realice muchos reclamos y no envian un tecnico a realizar el arreglo, el problema es el la fibra exterior, que esta tocando un cable de alta tension y quede sin servicio. reclamos: [números]/[números]/[números]/[números]/[números]/[números]/[número…
Publicado 01 de Marzo
Llamo por tel en la derivacion a un operador se corta, ingreso por la pag. Me resp maria jose y me dice que ella solo toma el reclamo que en 72 hs me llaman. Hace 7 dias que no pudo usar el cel en mi casa y recien puedo hacer un llamado o recibir alguno a 10 cuadras de mi casa. Genere un reclamo el…
Solucionado 16 de Marzo
Dice que llego mi chip lo aceptaron todo y ese dia no habia nadie y no tengo el chip
Publicado 28 de Febrero
No sé de qué deuda se trata ya que llaman y ponen música todos los días a la hora de almorzar
Publicado 28 de Febrero
Me llamaron x teléfono y me ofrecieron fibra telefonía y tv x cable a [números]$ en noviembre [números] vinieron a a fin de ese mes y aprobaron ese servicio desde su empresa yo empezaría a pagar esa suma partir de fin de diciembre cuando voy a pagar era la suma de [números]$ a enero de [números]$ e…
Publicado 27 de Febrero