Reclamo a Movistar
Llamo por tel en la derivacion a un operador se corta, ingreso por la pag. Me resp maria jose y me dice que ella solo toma el reclamo que en 72 hs me llaman. Hace 7 dias que no pudo usar el cel en mi casa y recien puedo hacer un llamado o recibir alguno a 10 cuadras de mi casa. Genere un reclamo el cual no me lo solucionaron. Me figura un saldo deudor de 31 pesos cuando el pago de la factura esta asociado a la tarjeta de credito y me lo debitan todos los meses. Es una falta de respeto al usuario. Solo quiero la baja de la.linea.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me están queriendo cobrar por una línea a mí nombre que yo nunca puse
Me está llegando un meil de movistar por una deuda. Al principio pensé que se trataba de la que tengo, pero yo ya la avía pagado cundo llamo a movistar para consultar me dicen que tengo otra línea a mí nombre con una deuda del 2023 siendo que yo el único número que ten…
Movistar no me resuelve el reclamo de 2 meses
Desde el dia 6/3 que vengo realizando varios reclamos a la empresa movistar por un decodificador que dejo de funcionar y aun al dia de hoy 2/5 no me lo resuelven y cada vez que hablo con una persona de la empresa me dan una excusa distinta pero siguen sin resolver mi p…
Estafa
Realicé el cambio de portabilidad de movistar a personal sin deuda, por eso lo pude hacer. Y ahora me reclaman de movistar una deuda que igualmente pagué y me siguen reclamando. Además que me dan un cupón que cuando ingreso el código del mismo para pagar es un centavo …
Claudia V
solución recibida:
Llame un dia lunes explicando nuevamente la situación,me tomaron la baja. Gracias!
16 de Marzo a las 18:59 hs.