Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Buenas! hace ya un mes o dos porté mi linea a movistar, me ofrecieron pagar por 12 meses $[números] por 15gb y en lugar de eso me dieron 5gb y me quieren cobrar $[números], inicié un reclamo con defensa al consumidor y no estan dispuestos a aceptar su error (tengo todas las pruebas que confirman mi…
Publicado 08 de Junio
El 20/05/[números] se cortó el internet y volvió el 27/5/[números] y tuve que pagar lo mismo [números] la factura siendo que no tenía servicio reclamé y me dijeron que la factura figura que es de mayo pero no es de mayo la cosa que tuve que pagar igual como tengo que pagar algo que no use
Publicado 07 de Junio
La linea esta dada de baja hace mes y medio , con todo pago, y siguen mandando boletas para pagar
Publicado 06 de Junio
Desde el día 2/6 que estoy sin servicio de teléfono.tv e internet.soy trabajador indispensable de la salud y me veo totalmente afectado económicamente y laboralmente ya que dicho servicio lo utilizo para carga de datos sobre la situación y el marco del que estamos viviendo.la empresa la única expli…
Solucionado 06 de Julio
El dia 29 05 del [números] espontaneamente me quedo sin internet y cuando levanto el teelfono para pedir servicio descubro que tambien no tengo tono de telefonoo sea por ese motivo no poseo internet ya que ambos servicios van de la mano entonces me dirijo al telefono de un amigo parallamar al [núm…
Publicado 05 de Junio
Desde el 30 de abril no tengo linea telefonica hice numerosos llamados al [números], y en movistar tengo un montos de reclamos que aparecen como cerados pero yo sigo sin telefono y por mi casa no aparecio ningun tecnico
Solucionado 05 de Junio
Me vino una boleta de movistar hogar de 10.[números] una locura, me dijeron que era porque subio la tarifa y aparte porque figuro con codificador de t.v.de la cual es una locura, jamas tuve t.v en mi casa, jamas me llego un códificador.encima yo estaba pagando una promoción de [números] por 50g de …
Publicado 04 de Junio
Hace 5 mese vengo presentando fallas en el servicio y voy a cambiarme de operador al hacerlo me notifican que tengo saldo en mora entro a la app y todo esta pago llamo y me dicen que debo 29 pesos masomenos 0.[números] dolares desde hace 5 años los pague de inmediato 2 días después siguen impid…
Solucionado 09 de Junio
Desde el dia 20/04/[números] realice el reclamo [números] y pese haberme comunicado con la empresa en reiteradas oportunidades y recibido la repuesta de "en 48 hs le entregaremos un telefono satelital" el mismo jamas llego a mi domicilio. A la empresa no le intereso mi edad 92 años como asi tampoco…
Publicado 03 de Junio
Desde febrero hice un cambio de titularidad a la línea, que iba dar de baja por ser muy caro el plan, me ofrecieron un plan x 1 año de [números] pesos finales , el que nunca cumplieron, me mandan boletas de [números] pesos y cuando hago el reclamo no permite el ingreso de mi celular. Dicen que el n…
Solucionado 19 de Junio