Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Tengo que cobrar una plata de un juicio y el juez ordeno se me deposite en cuenta mercado pago. Fui al banco a reclamar el deposito la atencion fue pesima y terminaron diciendome que no transfieren a cvu. Pero tampoco me pagan por caja! me obligan literalmente a crear una cuenta suya. Hace un mes e…
Publicado 14 de Junio
Quiero cancelar la compra de un equipo que realice ayer, número de pedido #[números]
Publicado 13 de Junio
Hace 20 días que no tengo internet, me están cobrando por un servicio ineficiente. Realicé un montón de reclamos y no me lo solucionan.
Solucionado 13 de Julio
Hola quiero que movistar me active mi linea por que ase dos dia estoy sin linea pero pague todo estoy al dia y todavia sigo sin linea por fabor que me la activen devuelta
Publicado 11 de Junio
Hola! hace un mes que la linea (en casa) [números] no funciona, nos dieron tono 2 días y de nuevo nos dejaron sin el. También el de una vecina [números]. hacemos el reclamo en un contestador, que nos dice que lo están solucionando y no pasa nada
Publicado 11 de Junio
Buenas. Yo en la linea a mi nombre hace un tiempo tenia movistar con abono. hace dos meses por problemas económicos no lo podia pagar, llame a movistar para pedirles un paso a prepago eventual y me exigian que pague... Como no podía pagar por problemas económicos me contacte con claro y me pase a …
Publicado 11 de Junio
Tengo desde hace 1 año problema con el internet de mi casa, realize muchos reclamos , la escusa que me daban era que vivo en el dpto y no podían venir, después de 1 año vinieron a instalar la fibra óptica y me anduvo 20 minutos nomás, ya no atienden en el teléfono pero reiterados reclamos, cada uno…
Solucionado 12 de Junio
Qiero dar de baja el servicio de movistar hogar e internet xq me mude a otra provincia y no puedo comunicarme con una persona solo me pasan a wasap de la empresa y chateo con una máquina q lo unico q hace es ofrecerme promociones para q no de la baja del servicio...mi casa se mudo y la otra gente c…
Solucionado 16 de Junio
En el día de ayer 09/06 alguien con mis datos solicitó según movistar la baja de mis servicios de telefonía/internet/tv por mudanza, desde ayer estoy tratando de que me restablezcan el servicio. Me informaron que en 72 hs hábiles estará resuelto, lo que me parece un periodo demasiado largo para dej…
Solucionado 19 de Junio
Necesito que la empresa movistar me de baja del todo el servicio y no me quiere reconocer el pago. El día 8/06/21 a las 15:25 aprox hice el pago de $[números] con el número de cliente [números].
Solucionado 15 de Junio