Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hace un año me pasé a claro y desde entonces no paran los llamados a mi celular por parte de movistar.estoy siendo hostigado diariamente,todos los días,hasta 2o 3 veces en el mismo día , sábado ,fin de semanas y a cualquier hora.actualmente estoy con covid y les pedí por favor que me dejen tranquil…
Publicado 16 de Junio
Quiero recuperar mi cuenta que me robaron y no sé cómo si pueden ayudarme
Publicado 16 de Junio
Hola mi nombre es susana mataloni compré un celular el miércoles 9 por llamada telefónica a movistar, hace hoy una semana. Nunca me dieron un número de seguimiento y me dijeron que el martes ya tendría que estar en el correo andreani para retirarlo y que me estarían mandando un mensaje. Eso nunca p…
Publicado 16 de Junio
No me llega el chip de claro,ya que hice una portabilidad
Publicado 15 de Junio
Hola, hace más de un año.operadoras ( extranjeras), me llaman a mi celular (personal)en cualquier hora del día y fecha, para ofrecer servicios, que no me interesan, he bloqueado más de cien números que comienzan con [números]... Y es imposible, se siguen multiplicando. Que puedo hacer al respecto?
Publicado 15 de Junio
Bueno quiero recargar diamentes en la página de pagostore pero me carga solo esa pagina el resto si no se si es un problema de garena o movistar
Publicado 15 de Junio
El el mes de mayo me llega una factura de la empresa movistar hogar de $ [números] aproximadamente por el servicio de cable-internet y teléfono por lo cual llamo a la empresa para que dé de baja el servicio por cuestiones monetarias, me ofrecen un descuento de [números] para que pueda pagar esa fac…
Publicado 15 de Junio
El día nueve pedí la baja del abono a prepago porque no lo puedo pagar y al día de hoy no me toman el pedido lo realice varias veces antes y aún sigo sin una respuesta siempre me dejan la gestión a mitad del pedido número de gestión [números]. Hoy llame y marcela un del call center me atendió de pé…
Publicado 15 de Junio
Me llegó un telegrama intimando a pagar en 48 hs una deuda que desconozco, hace más de un año no tengo esa empresa y no figura como pagarla en caso de querer hacerlo. Firmada por ariel bascoy, gte de cobranza tma. espero pronta respuesta
Publicado 14 de Junio
Necesito saber el saldo y quiero saber cómo poder cobrar la plata de mi cuenta
Publicado 14 de Junio