Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Tengo el plan hogar de movistar fibra óptica hace 3 día que no tengo ni teléfono, ni i ternera ni cable, no dan respuestas sólo te ponen una máquina que te responde yo trabajo desde mi casa y hace 3 días que no puedo trabajar necesito solución rápida a su ineficiencia
Solucionado 07 de Julio
Dar de baja en paginas amarillas a partir del 18-6-21. En la factura de movistar telefónica, están cobrándonos orden de terceros de $ 5.[números],65 de la línea [números], cuando no hemos solicitado este servicio . Solicitamos la inmediata baja de paginas amarillas. Nunca hemos ni firmado n…
Publicado 18 de Junio
Me llaman unos male.educados ensañados cuando les digo que no quieromovistar me siguen llamando por un rato largo nomás para molestar por decir no....esa es forma de vender??? tengo que bloquear porque me llaman todo un rato largo y cortan son unos ineptos que saquen mí número de sus contactos [núm…
Publicado 18 de Junio
La baja de la casilla de infovia anunciada para el 1/7/[números] me genera muchas complicaciones, ya que son numerosos los registros que tengo en varios servicios y empresas. Muchos no permiten cambiar el correo con el cual se suscribió. es una falta de seriedad. Hace años que tengo esa cuenta de …
Publicado 18 de Junio
Quiero hacer un pago de carga de celular y me rechaza el pago envio dinero y me dice envio en proceso y nunca se envio el dinero
Publicado 18 de Junio
Pide la baja de movistar línea hogar el 2/06/[números] y no me la quieren dar me están dando miles de vueltas tanto de manera telefonica como así también por la red social twitter además después que solicite la baja me envían una factura para abonar en junio y también me están pidiendo una selfie…
Solucionado 05 de Julio
No responden ningun mensaje,no dan solucion a nada y siempre con el mismo problema de no tener señal como ahora y no se les mueve nada x solucionar porque no contestan,no atienden nada y necesito trabajar
Publicado 17 de Junio
Recibo constantes llamadas de la empresa movistar, no quiero sus promociones ni planes pero insisten desde ayer, es realmente detestable que insistan en llamarme, no estoy interesa en nada de lo que quieran darme por favor, es un dolor de cabeza estar cortando sus llamadas cada 2 minutos
Publicado 17 de Junio
Necesito la baja urgente de pag. Amarilkas ya quecellis dicen que yo me suscribi. Algo que no es cierto soy la titular y nunca pedi nada . Son e*****dores. Cobran algo que el titular no permite ni pide
Publicado 17 de Junio
Tengo la linea de telefono fijo cortada desde el 18/02/21, me explican que fue por error, toman mi reclamo unay otra vez, informan que el servicio tectnico se comunicara para reconectar y esto nunca sucede.
Publicado 17 de Junio